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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1070
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo Pia, Ich habe folgendes Problem bei meinem Kochfeld,

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo Pia, Ich habe folgendes Problem bei meinem Kochfeld, die Linken Kochfelder funktionieren Einwandfrei. Die beiden rechten allerdings nicht, sie werden nicht heiß und es wird der Fehler E1 angezeigt.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Herd an aus geschaltet, da ich mit der Elektronik keine Erfahrung habe
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Es handelt sich um den Artikel EKC601-2.2 Glaskeramikfeld von Exquisit.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Diese Fehlermeldung bedeutet dass ihre Hauptplatine keine Kommunikation aufbauen kann mit dem Kochfeld an. Oder die Stromversorgung an der Anschlussstelle ist fehlerhaft. Ich würde ihn empfehlen das Gerät auszuschalten und die Stromversorgung über die Sicherungskasten von dem Kochfeld zu trennen für mindestens ein bis 2 Stunden. Nach 2 Stunden noch mal einschalten und ausprobieren. Wenn es nicht funktionieren sollte muss die Anschlussstelle am Kochfeld mit einem Messgerät geprüft werden.

Ich werde auf Ihren Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo Erdal, vielen Dank für die Info, dann nehme ich erstmal den Strom weg und schaue nach 2h nocheinmal.
Gruß Jens

Super viel Erfolg.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.