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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 22557
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Habe einen Samsung smart TV Er geht nicht mehr an, rote

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe einen Samsung smart TV Er geht nicht mehr an, rote Lampe blinkt immer nur, nach entfernen aller Stecker und Kabel und Wartezeit von ca 15 Min wieder an Strom angeschlossen, rote Lampe leuchtet und bei Power drücken passiert nichts und rote lampe blinkt Was ist passiert?
Fachassistent(in): Was ist passiert, kurz bevor das Licht zu blinken begann?
Fragesteller(in): nichts nur Lampe leuchtete ständig
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): event welches Gerät UE37ES5700 SXZG

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Hauptursache eines solchen Fehlers sind defekte Kondensatoren im Netzteilbereich des Gerätes. Diese altern durch die Wärmeeinwirkung vorzeitig, blähen sich auf und verlieren dadurch an Kapazität. In der Folge wird dann die nötige Schaltspannung nicht mehr erreicht und der Fernseher kommt nicht mehr aus dem Standby-Modus heraus oder fällt nach wenigen Sekunden wieder in diesen zurück.

Von außen ist dieser Fehler daher leider nicht behebbar. Dazu muss die defekte Platine vom Kundendienst getauscht werden:

https://www.samsung.com/de/support/service-center/

Da diese Fernseher eine zu erwartende Lebensdauer von etwa 6-8 Jahren haben lohnt sich eine solche Reparatur aber nur bis zu einem Alter von etwa 3,5 Jahren. Danach ist es wirtschaftlicher sich ein Neugerät anzuschaffen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.