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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 21888
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Guten Tag! Ich suche jemanden, der mein gerissenes Ceranfeld

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag ! Ich suche jemanden, der mein gerissenes Ceranfeld eines gorenje Herds bestellen und installieren kann. Standort Hamburg Tonndorf. Vielen Dank ***** ***** für eine Rückmeldung. H. Schiller
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Da geht leider nichts außer Austausch
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Mein - sonst nichts

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Gorenje hat eine bundesweit gültige Rufnummer für Reparaturanfragen. Dort können Sie die Reparatur in Auftrag geben und man wird den Ihnen nächstgelegenen Servicepartner zu Ihnen schicken. Die Rufnummer lautet: 089-2000632-32, erreichbar Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 13.00 Uhr.

Generell sollten Sie für den Gorenje-Kundendienst immer folgende Daten bereithalten, um die Abwicklung zu beschleunigen:

  • Art/Marke des Geräts
  • Gerätetyp (Typenschild am Gerät oder auf der Garantiekarte)
  • Artikelnummer (ebenda)
  • Seriennummer (ebenda)
  • Kaufdatum (auf der Rechnung)
  • Problem-/Fehlerbeschreibung

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Vielen Dank für die schnelle Info

Sehr gerne. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit meiner Beratung zufrieden waren.

Gerne bin ich Ihnen auch bei anderen Fragen wieder behilflich und würde mich freuen, wenn Sie dann wieder auf Justanswer zukommen würden.