So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 21878
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): ich habe das Modell PHN 1110X Pro-nr.944064003-04Serien-nr 23604437 Typenschild 986532 die Temperaturregleranzeige leuchtet dauerhaft auf.Also wenn ich den Regler für die Kochplatten drehen leuchtet der Regler vom Backofen auf.Was kann ich tun?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Ich habe den Kundendienst angerufen und die Fragen mich nach der Bezeichnung/Nummer vom Temperaturregler Kontrollanzeige jedoch finde ich keine Bezeichnung in der Bedienungsanleitung.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Von außen können Sie da leider nichts tun. Da scheint irgendwo ein Kurzschluss in der Verkabelung vorzuliegen, oder ein Draht abgegangen zu sein der einen Nebenschluss verursacht.

Das muss sich ein Elektriker vor Ort ansehen und den Ofen dazu ausbauen. Mit der von Ihnen angegebenen PNC-Nummer###-##-####04 sollte jeder Gerätetechniker die nötigen Informationen selbst finden. Die Nummern der Temperaturregler können Sie der Abbildung auf der folgenden Seite entnehmen:

https://www.screencast.com/t/ceEdJKnRzi

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Kann denn jetzt irgendetwas passieren?

Mit Gewissheit kann man das leider erst sagen, wenn der Herd geöffnet und die Verkabelung überprüft wurde. Ich schätze die Gefahr aber als sehr gering ein.

Solange keine Sicherung auslöst und Sie keinen Geruch nach verschmorten Kabeln o. ä. wahrnehmen, würde ich mir aber keine Sorgen machen.