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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 902
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

Guten Tag habe eine Fachassistent(in): Was haben Sie bisher

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag habe eine
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Geschirrspüler Beko dfn16430 s pumpt nicht ab. Fehlercode P1, blinkt, Programmabbruch nicht möglich. 2 Minuten vom Strom getrennt und wieder angeschlossen. Keine Verbesserung.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Sieb entfernt, ist sauber. Ablaufschlauch scheint auch frei zu sein.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Was passiert wenn sie die Starttaste 5-10 Sekunden gedrückt halten? Normalerweise müsste das letzte Programm abgebrochen und das Wasser abgepumpt werden.

Ich werde auf Ihren Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Keine Reaktion.

Okay vielleicht haben Sie die Zeit Verzögerung programmiert. Was leuchtet rechts unten von 3-9 welches davon leuchtet?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Im Display blinkt nur P1 und das Symbol für das Spezialsalz. Keine andere Anzeige

Es kann sein das die Steuer Platine gerade im Störung ist. Ich würde Ihnen empfehlen das Gerät auszuschalten und die Stromversorgung für mindestens 1 Stunde zu trennen. Wenn die Zeit Verzögerung nicht leuchtet und das Gerät auf die Startseite nicht reagiert dann ist es entweder gestört oder defekt. Schalten Sie wie beschrieben das Gerät aus und warten Sie mindestens 1 Stunde.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ok

Sie können wir danach wieder eine Nachricht schreiben. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich werde darauf warten.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Besten Dank, melde mich um 16 Uhr

Ok

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Hallo, ich bin wieder da. Gerät eingeschaltet, Starttaste 10 sec gedrückt, außer dem Startsymbol geht aber nichts an und es passiert auch nichts weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
P1 blinkt nach wie vor

Bitte versuchen Sie dann einmal das hier: schalten Sie das Gerät aus warten Sie 1 Minute im ausgeschalteten Zustand die Starttaste gedrückt halten nicht loslassen und dann das Gerät einschalten und dann noch mal 10 Sekunden warten bis sie die Starttaste lösen.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Gerät lässt sich bei gleichzeitig gedrückter Starttaste nicht einschalten. Zustand unverändert.

Es tut mir wirklich sehr leid aber dann reagiert die Steuer Platine nicht. Es lässt gar nicht zu dass es abgebrochen wird beziehungsweise überhaupt eine Reaktion. Hatten Sie vorher eine Kurzschluss zu Hause?

Ich würde Ihnen empfehlen das Gerät eingeschaltet zu lassen für mindestens 24 Stunden ohne dass sie eine weitere Aktion durchzuführen. Es kann sein das ist im unter Kategorie eine Zeit Verzögerung programmiert hat. Prüfen Sie ob das Gerät spontan von alleine irgendwann anfängt.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Vielen Dank ***** ***** beende die Verbindung.

Bitteschön viel Erfolg.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.