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AndrqK
AndrqK,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 62
Erfahrung:  Expert
111209560
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Hallo, unser Gaggenau Kühlschrank lässt sich nicht mehr

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo, unser Gaggenau Kühlschrank lässt sich nicht mehr einstellen. Direkt nach dem Einschalten, leuchtet die Freezer-LED und der Kompressor geht auf Dauerbetrieb. Gemäß Bedienungsanleitung sollte nach dem Einschalten die Anzeige mit der Solltemperatur leuchten. Bei uns bleibt die aus. Bin für jeden Tipp dankbar!
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Neustart, Tastenkombinationen zum Einstellen der Solltemperatur, alles was die Bedienungsanleitung hergibt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Modell ist RT 242202 / 02
AndrqK

Hallo, gerne versuche ich ihnen bei der Problemlösung zu helfen.
Meine Frage wäre, war das Gerät länger vom Netz getrennt, oder ist die Anzeige plötzlich aus unerklärlichem Grund ausgefallen?
Ich vermute bei ihnen allerdings einen Schaden an der Leiterplatte. Da Sie schildern, das der Kompressor nicht mehr abschaltet. Da kann nur der Kundendienst noch helfen. Oder ein Weißgerätetechniker ihres Vertrauens.

Mit freundlichen Grüßen

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Nein, es mir erst aufgefallen, dass die Temperaturanzeige nicht mehr ging, als es eisig wurde. Abgeschaltet war das Gerät nicht. Stromausfall gäbe es auch nicht.

Ok, also plötzlich aus heiterem Himmel Anzeige ausgefallen.
Ich nehme an, das Gerät kühlt weiter, und die Temperatur fällt auch unter den eingestellten Bereich oder ?

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ja, so was es. Inzwischen ist die Kühlung aber ganz ausgefallen. Anzeigen sind unverändert. Vermutlich also irgendwie ganz defekt. Trotzdem danke!

Gern geschehen, ich vermute tatsächlich Leiterplattenschaden.

Mit freundlichen Grüßen

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