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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1644
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

AEG Lavamat lässt Wasser ein und stoppt, etwa 1 Min. Pumpe

Diese Antwort wurde bewertet:

AEG Lavamat lässt Wasser ein und stoppt dan, etwa 1 Min im Programm. Pumpe geht, Filter gereinigt. Passiert im Normalprogramm (Bunt/60) aber auch bei Programm Spülen.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Wie beschrieben
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Machine ist 7 Jahre alt und wird viel benutzt (6 Pers Haushalt)

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Es kann sein dass bei Ihnen das Wasser Zulauf zu langsam ist. Wenn es in einem bestimmten Zeit das Wasser nicht einführt was benötigt wird kann dieses Fehlers verursacht werden. Bitte führen Sie einmal dieses durch: starten Sie das Programm Schleudern und abpumpen. Und prüfen Sie ob es ganz normal startet und normal wieder beendet. So können wir testen ob der Motor und die Ablaufpumpe in Ordnung ist. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
WM ließ sich öffnen, Wäsche war leicht feucht war aber nicht gewaschen. Dann habe ich das Programm gestartet (Dauer 17 min). Pumpt anscheinend normal ab (Pumpe läuft, man hört das Wasser abläuft). Dann aber passiert nix mehr, Restzeit verbleibt seit 10 Min auf 16 Min, Schleudersymbol blinkt.

Okay dann haben Sie ein Problem mit ihrem Motor. Mit Servus Wahrscheinlichkeit ist der Motor nicht in Ordnung beziehungsweise muss überprüft werden. Haben Sie die Möglichkeit es durchzuführen? Sie müssen Motor ausbauen und die Kohlebürsten als erstes überprüfen.

Tut mir gerade sehr leid aber ich kann nicht telefonieren. Soweit eine andere Experte frei sein sollte und Ihre Anfrage akzeptiert können sie gerne mit dem telefonieren. Ich schicke Ihnen weiterhin über die Nachrichten-Chat zur Verfügung.

Oh haben Sie die Möglichkeit das durchzuführen? Oder möchten Sie lieber eine Reparatur buchen?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich möchte eine Reparatur buchen
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Anruf nicht nötig

Okay haben Sie einmal die kostenlose Service Hotline Nummer wo sie anrufen und einen Termin buchen können:

0911(###) ###-####

Sie haben auch die Möglichkeit online mit ihrem persönlichen Angaben einen Termin zu buchen. Hier ist ein Link:

https://www.aeg.de/support/book-a-service/

Für weitere Informationen stehe ich Ihnen zur Verfügung. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten.

Benötigen Sie noch Informationen?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Vielen Dank, ***** ***** Serviceauftrag erteilt.

Alles klar ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg. Ich hoffe Sie werden danach nie wieder Probleme mit dem Gerät haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag bleiben Sie gesund.

Erdal Z und 2 weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.