So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Mohammad Saddam.
Mohammad Saddam
Mohammad Saddam,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 149
Erfahrung:  Sr. Desktop support engineer at HCL
112900375
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Mohammad Saddam ist jetzt online.

Mein Siemens kondenstrockner WT45RV89 zeigt die

Kundenfrage

Mein Siemens kondenstrockner WT45RV89 zeigt die Fehlermeldung E63
Fachassistent(in): Ist dies das erste Mal, dass diese Fehlermeldung angezeigt wird?
Fragesteller(in): ja
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): im Augenblick nicht. DerTrockner ist bisher immer tadellos gelaufen
Gepostet: vor 8 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 8 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 8 Tagen.

Hallo, willkommen bei JustAnswer!
Mein Name ist Saddam und ich freue mich sehr, Sie heute bei Ihren Problemen zu unterstützen.

Ich bin ein Tech-Experte bei Justanswer mit 5.5 Jahre Erfahrung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Siemens kondenstrockner   haben. Bitte geben Sie mir einen Moment, um die Details Ihrer Frage zu überprüfen

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 8 Tagen.

Anhand der von Ihnen angegebenen Informationen gibt Ihr  kondenstrockner den Fehlercode "E63" aus. Der Code "E63" bedeutet, dass die Heizung geerdet wurde. Dies könnte ein mögliches Problem mit Ihrer Heizspirale oder dem Anschluss sein. Ich würde empfehlen, einen Reset an Ihrem Trockner durchzuführen. Das können Sie tun, indem Sie den Hausstromkreisunterbrecher für etwa zehn Minuten ausschalten, dies wird helfen, alle Fehlfunktionen zu beseitigen. Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Fehlercode "E63" haben, empfehle ich Ihnen, einen professionellen Techniker zu Rate zu ziehen, der eine genaue Diagnose für die Reparatur stellt. Viel Glück!

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 8 Tagen.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten" zur Verfügung und würde mich über eine positive Bewertung (3-5 Sterne) Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüssen,

Tech-Experte -
Mohammed Saddam