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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 21152
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine Hoover Wash & Dry neuste Generation.

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe eine Hoover Wash & Dry neuste Generation. DAs Trocknen bzw. die Heizung funktioniert nicht. Besten Dank für Ratschläge. Freundliche Grüsse E. C.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Hallo, Ich habe laut Anleitung mehrere Male einen Reset gemacht, aber ohne Erfolg. Das Fllusensieb ist sauber.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Ansonsten funktioniert die Maschine

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Es kann sein, dass der Heizstab defekt ist. Um das zu überprüfen, müssten Sie die Maschine öffnen und den Widerstand der abgeklemmten Heizung messen. Er sollte bei etwa 18 Ohm liegen.

Wenn es sich um ein Neugerät handelt, sollten Sie das Problem allerdings im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung an den Verkäufer oder Hersteller melden, damit sich das ein Kundendiensttechniker vor Ort ansieht.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Besten Dank. Ja die Maschine wurde im Februar 2021 gekauft, leider lässt sich der Kundendienstes Hoover/Candy auf sich warten und dies schon seit gut 2 Wochen. Wenn das so ist, dann muss ich weiterhin beim Lieferanten heftig nachhaken. Nochmals bestens Dank

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.