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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 772
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
109160322
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Erdal Z ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Hallo, wir haben eine Geschirrspülmaschine von Bauknecht, Typ BCIO3T121PE. Leider wird das Wasser nicht abgepumpt und steht unten in der Maschine. Die Siebe sind Sauber. Ich vermute, dass Glasscherben im Laufrad der Pumpe sind. Leider kann ich bei diesem Typ das Laufrad nicht finden. Im Internet ist das einfach durch Abziehen eines Plastikteiles, dies exisiert bei diesem Typ leider nicht. Langt man in die Öffnung in welcher man das Laufrad vermutet, dann ist alles leer, dann kommt ein Schlauch nach ca. 8 cm. Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich das Laufrad der Ablasspumpe finde. Viele Grüße S. Kölle
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Die Maschine gab schon seit längerer Zeit komische Geräusche beim Abpumpen des Wassers.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Das ist richtig. Romanipumpe zu gelangen müssen sei mal das Gerät Rosie und unterhalb Annette für die rechteckige Abdeckung entfernen gegebenfalls die Bodenabdeckung auch entfernen. Dann können Sie die Pumpe ausbauen sauber machen und wieder zusammenbauen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen zur Verfügung. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Entschuldigung. Romanipumpe? Rosie und Annette? Meine Frage war: Wo ist bei der Geschirrspülmaschine Typ BCIO3T121PE das Laufrad der Abwasserpume.

Es tut mir wirklich sehr leid mein automatische Sprachprogramm hat falsch geschrieben. Oh Mann die Pumpe zu gelangen müssen Sie unterhalb der Tür die rechteckige Abdeckung entfernen. Gegebenfalls müssen Das Gerät rausziehen und zu Seite kippen und Von unten alles aufmachen um an die Pumpe zu gelangen. Sie müssen die Pumpe ausbauen sauber machen und wieder zusammenbauen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Wo finde ich das Laufrad der Abwasserpumpe?

Haben Sie meine letzte Nachricht nicht erhalten? Ich hatte Ihnen Gerade geschrieben das sie entweder unterhalb der Tür die rechteckige Abdeckung entfernen müssen und die Pumpe ausbauen. Oder sie ziehen das Gerät raus und gib Nice fünf 40° nach rechts oder links und öffnen das Boden um an die Pumpe zu gelangen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Ihre Antwort kam jetzt an. Ich muss also auf der Frontseite der Maschine unten rechts das Plastikteil entfernen?
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Das heißt, dass das Laufrad unten rechts zugänglich ist?
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Bei anderen Maschinen von Bauknecht ist das Laufrad vom Innenraum der Maschine zugänglich.

Genau richtig. Sie müssen einmal die Pumpe ausbauen. Sie müssen einmal die Schlauchverbindung trennen Von unten an der Pumpe wenn sie unten das Plastikgehäuse aufgemacht haben und die Schrauben von dem Pumpe auch lösen und die Pumpe ausbauen. Wenn sie alles sauber gemacht haben können Sie alles wieder zusammenbauen. Wenn sie das durchführen bitte die Stromversorgung vorher trennen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Frontblende ist jetzt abgebaut, Stromversorgung ist jetzt auch weg. Da ist eine große rote Schraube zum drehen. An dieser drehen?

Genau richtig dann können Sie die Abdeckung von dem Gerät ab machen damit sie unten an die Elektronik dran kommen können.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
wie geht die weiße Plastikklappe unten an der Frontseite auf?
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Wozu ist die rote eckige Plastikschraube? Muss ich daran drehen?

Normalerweise müssten da zwei Schrauben beziehungsweise Plastikabdeckung sein die sie mit einem großen Schlitz Schraubenzieher drehen können. Sie können das gerne auch mit ein Gabel und einen Löffel drehen mit der Stilseite.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Datei angehängt (55VPT2T)
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Datei angehängt (LLZ26Q6)

Kurzen Moment ich versuche für Sie eine Video Anleitung zu finden wie es richtig geschrieben wird wie sie das durchführen können.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Oh vielen Dank

Hier ist eine Video Anleitung für Sie als Übersicht schaue ich als erstes das hier an. Ich werde versuchen genau von Ihnen die gleiche Modell zu finden.

https://youtu.be/eU2U9mwlwCg

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Dankeschön für das Video
Aber das war wie man die Geschirrspülmaschine aus dem Schrank ausbaut, das haben wir schon.
Wir bekommen die weiße Blende unter der Tür nicht ab

Ja ich habe das auch schon raus gefunden. Sie können die untere Abdeckung unterhalb der Tür nicht entfernen. Sie müssen einmal das Gerät rausziehen ein Seitenwand öffnen und ein Bodenabdeckung entfernen. Ansonsten kommen sie leider nicht ran.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Seitenabdeckungem haben wir schon beide abgemacht.
Aber wie bekommen wir den Boden ab?
Auf die Seite drehen?

Ja sie müssen es leider nach hinten kippen. Aber machen Sie vorher das Rest Wasser raus. Gegebenfalls mit Lappen das Rest Wasser raus saugen. Und danach können Sie es nach hinten tippen damit sie auch einmal unten dran kommen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Ok Dankeschön wir versuchen das

Kein Problem. Ich stehe Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung. Sie können mir dann schreiben wann sie möchten.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Geschirrspüler unten ist offen und jetzt? Wo ist das Laufrad von der Abwasserpumpe?
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Datei angehängt (7QZ47MM)

Okay jetzt müssen Sie einmal die Ablaufpumpe abbauen um an die Laufrad ran zu kommen und zu reinigen. Hier eine Video Anleitung für Sie als Übersicht.

https://youtu.be/NzYvm42XscQ

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Datei angehängt (4L41MLQ)
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Welches ist die Pumpe?
1,2 oder 3?

Nummer 3 ist die Pumpe

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Kunststoffnasen links und rechts drücken und nach vorne rausziehen?
Geht leider nicht

Stecker müssen sie vorher abziehen und wirklich die Nasen raus drücken und versuchen die Pumpe raus zu Hebeln. Sie werden sehen dass es funktionieren wird.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Ist das falsch? Was soll ich jetzt machen

Sie haben die äußere Abdeckung jetzt entfernt. Sie müssen jetzt normalerweise die ganze Pumpe raus ziehen können. Es kann sein das ist noch ein Widerhaken hat. Versuchen Sie es nach rechts oder nach links zu drehen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
War Kern im Rad
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Wir versuchen jetzt alles zusammen zu bauen

Super es freut mich. Ich hoffe das war das Problem. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten bezüglich Funktionstest.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Kann man die Maschine gleich testen?
Die Elektronik wurde beim hinlegen wahrscheinlich nass...

Nein ich würde Ihnen empfehlen das Gerät erst nach paar Stunden zu starten wenn sie in der Meinung sind dass es jetzt wieder trocken ist. Vorher würde ich es nicht einschalten.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Okay, dann testen wir sie morgen. Ich schreibe ihnen dann ob die Maschine funktioniert. Viele Grüße und noch einen schönen Abend

Alles klar Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg morgen. Für heute wünsche ich Ihnen ein angenehm Abend . Bleiben Sie gesund.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Hallo, leider funktionierte die Geschirrspülmaschine nicht. Wir versuchten sie mit drei verschiedenen Programmen zu starten. Wasser läuft jedes mal rein. Unten steht dann immer die ganze Wanne voll und wird nicht leer. Aber auch nicht voller, obwohl Wasser bei jedem Start zuläuft. Leider konnte ich heute nichts daran machen, weil ich den ganzen Tag arbeite. Was könnte das Problem sein. Viele Grüße S. Kölle

Es könnte auch sein das die Ablaufpumpe defekt ist. Ganz unten in dem Boden ist ein Schwimmerschalter. Wenn Sie diesen Schwimmer Schalter hoch schalten müsste die Ablaufpumpe automatisch starten. Sie müssen ist sehr vorsichtig ausführen im eingeschalteten Zustand. Versuchen Sie es einmal bitte.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen! Mein Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten! Für eine 5-Sterne-Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar! Um meinen Service zu bewerten, wählen Sie bitte die 5 Sterne oben auf dem Bildschirm aus, bevor Sie heute mit JA gehen Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, benutzen Sie bitte das Antwortkästchen unten und lassen Sie es mich wissen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein!

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Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (6TZZQ1V)
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wo ist der Schwimmer Schalter?

Eigentlich ganz unten am Boden. An der Bodenplatte müsste auf dem mittleren Bereich der Schwimmerschalter sein.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Pumpe geht nicht anAber wenn der Strom an ist knackt die Maschine alle 11 Sekunden

Dann ist die Pumpe entweder blockiert oder defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wenn die Maschine eingeschaltet wird fängt sie an alle 11 Sekunden zu Knacken. Warum knackt die Maschine?
Blockiert kann die Pumpe nicht sein, die hatten wir schonmal ausgebaut

Diese Geräusche können von einem defekten Ablaufpumpe, Magnetventil oder Spülpumpe entstehen. Am wahrscheinlichsten ist die Ablaufpumpe defekt sein kann.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
OK dann bauen wir diese aus und kaufen eine neueKann ich mich dann wieder bei Ihnen melden?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wie kann ich an den drei Anschlüssen testen ob die Pumpe funktioniert?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (33V3LGQ)

Hier ist ein Link für Sie als Übersicht wie sie es testen können:

https://youtu.be/2OJmUW_mCuw

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Die Pumpe ist nicht kaputt
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wir haben drei mal 89 ohm gemessen
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Kann auch der Schwimmer kaputt sein?

Diese Geräusche Kann nicht von Schnurschalter kommen. Entweder wie gesagt die Ablaufpumpe, Magnetventil oder Spielpumpe kann diesen Fehler verursachen.

Wenn Sie jetzt ein Programm starten und die Ablaufpumpe ganz normal startet müssten sie ist ganz normal angenehm hören. Nach 20-30 Sekunden müsste die Ablaufpumpe aufhören zu arbeiten dann müsste schon das Wasser Zulauf beginnen.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Warum soll die Ablaufpumpe angehen wenn kein Wasser in der Maschine ist?

Das ist so programmiert. Wenn sie ein Programm starten startet immer als erstes die Ablaufpumpe wenn die Tür zu ist. Nach 20-30 Sekunden wird die Wasser Zulauf gestartet und wenn genug Wasser vorhanden ist fängt die Spülpumpe an zu arbeiten.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Hallo, nach mehreren Tests funktioniert die Maschine jetzt. Zuerst ging sie nicht, weil der Stecker der Ablaufpumpe keinen guten Kontakt hatte. Das konnte ich dann aber nach dem Einbau über die Betätigung des Schwimmer prüfen. Dann habe ich 1 Liter Wasser in die Maschine und sie hat nach dem Einschalten immer nur abgepumpt und man konnte kein Programm auswählen. Leider war die Pumpe nicht dicht und Wasser im Boden. Zum Glück hatte ich mit nur einem Liter getestet. Den Boden konnte ich aber bei stehender Maschine abbauen und das Wasser entfernen. Die Pumpe ist jetzt neu eingebaut, hat guten Kontakt zum Stecker und ist wasserdicht. Kurzprogramm und 50°-Programm sind soeben beide ohne Probleme gelaufen. Vielen Dank für ihre gute und sehr geduldige Hilfe. Ich würde sie jetzt gerne mit 5 Sternen bewerten und auch gerne ein Trinkgeld senden. Ist das über paypal möglich? Haben sie eine paypal-E-mail? Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Viele Grüße S. Kölle

Super es freut mich dass sie es geschafft haben. Ich hoffe dass sie nie wieder Probleme haben. Ich hoffe dass sie hohe Techniker Kosten erspart geblieben ist.

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