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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 680
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Es funktioniert nur die linke Seite des Ceranfeldes. Die

Diese Antwort wurde bewertet:

Es funktioniert nur die linke Seite des Ceranfeldes. Die zweite Seite lässt sich einschalten, wird aber nicht heiß, beim Ausschalten geht auch die Uhrzeit-Anzeige aus . 2. Seite geht aber trotzdem. Das Backrohr fällt aus, wenn höhere Temperaturen eingestellt werden
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Sicherungskasten überprüft, Anschlüsse beim Herd überprüft
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Nein, danke

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Können Sie mir als erstes Herstellung Modell Nummer des Gerätes nennen? Es kann sein dass ihre Steuer Elektronik fehlerhaft ist beziehungsweise defekt. Können Sie mir auch einmal schreiben wie alt das Gerät ist. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Homann EHBC 559 ix, 2019
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Bomann

Haben Sie noch Garantie?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Weiß leider nicht mehr, wo ich bestellt habe

Okay dann versuchen Sie einmal eine Zurücksetzung durchzuführen. Dazu müssen Sie die Stromversorgung zweimal abschalten. Einmal die Stromversorgung über die Sicherungskasten ausschalten für 15 Minuten. Danach für 1 Minute nur die Stromversorgung wieder einschalten. Und danach nochmals für 15 Minuten die Stromversorgung ausschalten. Danach einschalten und ausprobieren. Wenn es immer noch das gleiche Problem besteht dann ist die Steuerelektronik mit servus Wahrscheinlichkeit defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
OK danke

Bitte schön. Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg dabei. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Ich stehe Ihnen immer noch zur Verfügung wenn Sie Informationen brauchen.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.