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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 20729
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo Herr Z. Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo Herr Z.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Gestern ist bei meinem Einbauherd Gorenje während des Backofenbetriebes plötzlich der FI-Schalter rausgeprungen. Bei Betätigung aller Knöpfe springt jetzt der FI-Schalter raus. Außer Innenbeleuchtung und der Backofenlüfter funktioniert. Was kann man da machen?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): reparieren oder austauschen?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Wenn der FI-Schutzschalter auslöst, kommt Spannung auf das Gehäuse des Ofens. Das deutet darauf hin, dass eine der Heizwendeln des Ofens einen Erdschluss hat und ersetzt werden muss.

Anders ist dieser Fehler leider nicht behebbar. Sie benötigen hier leider einen Elektriker vor Ort, der die Heizwendeln durch Messung überprüft und die defekte gegen eine Neue austauscht.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Können Sie mir in meiner Nähe (79541 Lörrach-Brombach). 1-2 Techniker benennen, die ich kontaktieren kann. Was kostet ca. eine Reparatur und wie aufwendig ist sie. Gorenje Einbauherd.

Sie erreichen den Gorenje-Kundendienst bundesweit unter der Rufnummer:
Tel.:(###) ###-####32
Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstag von 9.00 bis 13.00 Uhr

Dort wird man Ihnen den nächstgelegenen Servicepartner vorbei schicken.

Heizungen kosten als Ersatzteil etwa zwischen 30 und 90 EUR das Stück. In einem Ofen sind meist drei Heizungen verbaut. Welche nun defekt ist kann der Techniker erst vor Ort durch Messung feststellen und dann muss er sie erneuern. Daher ist es schwer hier vorab einen Preis zu benennen, da sich dieser aus Anfahrtskosten, Arbeitsstunden und Ersatzteilen zusammensetzt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Haben Sie vielen Dank für die Info .Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Pfingstabend.

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.