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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 690
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo, meine Bauknecht Induktions Herd Platte lässt sich

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, meine Bauknecht Induktions Herd Platte lässt sich nicht mehr bedienen, bei anwählen jedes Kochfeld es bringt E auf. Das Problem habe ich länger, bisher funktionierte der Herd dann immer wieder nach mehrmaligen probieren, jetzt geht gar nichts mehr. Meine Frage: lohnt sich eine Reparatur, ich muss dazu sagen dass der Herd elf Jahre alt ist.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): gewischt auf der Platte und am Topf erst auf eins eingeschaltet dann ging es meistens es wirkt auf mich wie ein Kontakt Problem?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Ich glaube nicht vielen Dank! Sabine Weißbacher

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

So wie sie mir das Scheler beschreiben ist die Steuer Platine fehlerhaft beziehungsweise die Kommunikation besteht nicht dauerhaft mit dem Kochfeld. Bitte versuchen Sie einmal das hier: schalten Sie die Stromversorgung von dem Kochfeld für 10 Minuten aus über die Sicherungskasten. Danach für 1 Minute die Stromversorgung einschalten. Danach wieder für 10 Minuten die Stromversorgung einschalten. Danach einschalten und noch mal ausprobieren ob das jetzt besser läuft. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo zurück, bin nach ihren Anweisungen vorgegangen, leider hat sich das Problem nicht gelöst, es blinkt nach wie vor E und 6 auf!?

Dann tut es mir wirklich sehr leid aber dann ist mit sehr großer Wahrscheinlichkeit die Steuerelektronik fehlerhaft. Es einmal fachmännisch geprüft und gegebenfalls ausgetauscht werden. Die Reparatur könnte zwischen 150-250 € je nach Service Firma Kostenpunkt für eine elfjährige Gerät würde ich es nicht empfehlen. Es könnte demnächst auch andere Bauteile kaputt gehen. Letzt endlich wird das ihre Entscheidung sein ob sie noch so viel Geld investieren möchten oder nicht. Oder was meinen Sie?

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Vielen Dank, ***** ***** das Problem lässt sich am Telefon nicht lösen, Sie haben mir weitergeholfen werde einen Service Techniker vor Ort kontaktieren dass ich das anziehen kann

Das Telefon Service wird immer automatisch vom System angeboten. Ich habe keinen Einfluss da drauf. Sie können es einfach ignorieren.

Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg dabei. Sie können mir jederzeit wieder eine Nachricht schreiben wenn sie meine Hilfe benötigen. Ich möchte dass sie zufrieden sind.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen! Mein Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten! Für eine 5-Sterne-Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar! Um meinen Service zu bewerten, wählen Sie bitte die 5 Sterne oben auf dem Bildschirm aus, bevor Sie heute mit JA gehen Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, benutzen Sie bitte das Antwortkästchen unten und lassen Sie es mich wissen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein!