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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 681
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

Bei meiner Waschmaschiene leuchtet Türe frei startet aber

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meiner Waschmaschiene leuchtet Türe frei startet aber nicht mehr
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ob die Türe nicht mehr richtig schliest
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Ob es vielleicht am Aquastop hängt

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Können Sie mir einmal die Marke und Modell Nummer des Gerätes nennen? Zusätzlich beschreiben Sie mir welche Symbole oder welche LEDs leuchten wenn du das Gerät einschalten? Sie können mir auch ein Foto davon schicken. Fotos können Sie unterhalb der rechten Seite vom Textbox mit Anhängen.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Datei angehängt (TZSLV63)

Es ist sehr schwer erkennbar aber versuchen so als erstes einmal das hier: drücken Sie die Starttaste für mindestens 5-10 Sekunden. Was passiert dann?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hier nocheinmal die Bilder
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Sind sie besser zu erkennen bitte um Rückantwort

Kurze Moment bitte.

Okay jetzt sehe ich alles besser. Was passiert wenn sie jetzt die Tür mit der Hand zu drücken möchten? Wird es nicht verschlossen hören Sie diese Klickgeräusch nicht?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich höhre kein klickgeräusch

Wenn Sie jetzt das Tür schließen dass Verriegelungshebel geht es genau in dem Loch rein was an der Maschine ist ist das alles in einer gleichen Flucht? Trifft es den loch?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ja es geht in das Loch

Okay wenn es in dem Loch rein geht und sie kein Klickgeräusch hören dann ist die elektrische Türschloss defekt oder es befindet sich hinten an der Position nicht mehr. Sie müssen einmal die Tür Dichtung außen entfernen um prüfen zu können ob die Türschloss noch richtig dran hängt. Hier ist eine Video Anleitung für Sie als Übersicht:

https://youtu.be/LGimwnk4fpM

Sie haben auf meine Nachricht noch nicht reagiert. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir eine Antwort schreiben würden. Ihre Anfrage ist noch nicht abgeschlossen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es hat mir geholfen

Super es freut mich dass sie es geschafft haben und hohe Techniker Kosten spart geblieben ist. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie meine Hilfe jetzt oder in Zukunft benötigen bin ich immer für Sie da.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen! Mein Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten! Für eine 5-Sterne-Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar! Um meinen Service zu bewerten, wählen Sie bitte die 5 Sterne oben auf dem Bildschirm aus, bevor Sie heute mit JA gehen Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, benutzen Sie bitte das Antwortkästchen unten und lassen Sie es mich wissen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein!

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Was ist wenn der Aquaschlauch rot anzeigt

Das kann verschiedene Gründe sein. Es kann sein das der Wasser Zulauf zu schnell oder zu langsam ist. Es kann auch sein das sie eine undichte Stelle haben und Aqua stop ausgelöst wird. Es kann aber auch sein das der Magnetventil ganz defekt ist und das Wasser Zulauf blockiert. Was für ein Problem haben sie läuft das Gerät nicht mehr?

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe sie jetzt vorgeschoben dann ist sie wieder gelaufen

Perfekt