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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 694
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Gorenje Sensocare Wärmepumpetrockner.Seit heute Nachmittag

Diese Antwort wurde bewertet:

Gorenje Sensocare Wärmepumpetrockner.Seit heute Nachmittag blinkt der startknopf und Knitterschutz ist eingeschaltet.Egal welches program gewählt wird,der trockner startet nicht.Wenn mann den Startknopf länger gedrückt halte blinkt kurz auch die auffrischen leuchte und ein kurzes piep kommt auch dabei raus.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): was ich bis jetzt gemacht habe : Wassertank geleert, Flusensieb,Pumpenschwamm + Sieb gereinigt. Und das türkontaktschalter ausgebaut und ihn und die Umgebung von ne Menge Flüsen befreit. half nix. von der Steckdose hatte ich ihn auch.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Eigentlich nicht.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Können Sie mir einmal bitte die Produktions Nummer was auf dem Typenschild drauf steht geben damit ich erst mal einen Überblick habe welches Gerät sie haben. Bitte beschreiben Sie mir auch welche Symbole sie sehen oder welche LEDs soweit sie das Gerät einschalten? Sie können mir auch ein Foto davon schicken. Fotos können Sie unterhalb der rechten Seite vom Textbox mit Anhängen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Model D8ECO Typ SP10/324 Art.Nr 453472/05 gerade kam noch Fehlermeldung im Display : LO

Die Fehler der Anzeige: "LO" • Der Dampfgeneratorbehälter ist leer. Füllen Sie destilliertes Wasser in den Behälter.

Ich kann Ihnen jetzt natürlich nicht sagen wo das Wetter bei Ihnen ist. Ich muss als erstes die Unterlagen für ihr Gerät suchen beziehungsweise noch runterladen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Der hat keinen Dampfgenerator

Ja ich bin am nachschauen. Sorry dass sie sich etwas gedulden müssen. Ich geb mir Mühe damit ich die richtigen Unterlagen für ihre Modell finde.

Ich habe jetzt die Unterlagen gefunden. Wie beschrieben bedeutet die Fehlermeldung dass sie Kondenswasser beziehungsweise destilliertes Wasser ins Fach einführen müssen. Aber sie haben geschrieben das sie dieses Modell nicht haben. Mit sehr großer Wahrscheinlichkeit ist hier Steuer Platine fehlerhaft beziehungsweise verwirrt. Ich würde Ihnen empfehlen das Gerät für mindestens 2-4 Stunden auszuschalten und vom Stromversorgung zu trennen. Danach noch mal einschalten ausprobieren. Sie können wir auch danach noch mal eine Nachricht schreiben.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Alles klar,dann versuche ich es

Okay ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg und Glück dabei. Sie können mir wie gesagt eine Nachricht danach schreiben. Ich stehe Ihnen immer zur Verfügung.

Und wie weit sind Sie gekommen? Sie haben sich nach unserem letzten Gespräch noch nicht gemeldet bei mir. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir eine Nachricht schreiben würden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hat nicht geklappt. Hab jetzt ein neues Verschluss bestellt und dann sehen wir weiter

Alles klar ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg. Ich werde auf Ihren Rückmeldung warten. Für heute wünsche ich Ihnen einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund.

Und wie weit sind Sie gekommen? Sie hatten auf meine letzte Nachricht nicht mehr geantwortet. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir eine Antwort geben würden.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachdem ich den Trockner am Vatertag halb zerlegt habe und Tonnenweise Flüssen rausgeholt, sowie die Platine gesäubert und alles wieder zusammengebaut. Keine Änderung. Ich hab einen neuen bestellt. Platine ist nicht mehr lieferbar, also wird er abgeholt und verschrottet. Ende der Geschichte. Danke für die Hilfe.