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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 572
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo. AEG Öko Favorit 40765i Preference, folgendes Problem:

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo.
AEG Öko Favorit 40765i Preference, folgendes Problem:
Es leuchtet nur die rechte LED des Ein-/Ausschalters, keine LED der Spülprogramme, ebenfalls keine leuchtende LED bei Salz/Klarspüler. Die Maschine lässt sich nicht starten, sie macht keinerlei Geräusche.Danke & Grüße,
Oli F.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Die Siebe gereinigt
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Ich gehe von einem defekten Steuergerät aus. Aber dies ist nur eine Vermutung.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Es kann verschiedene Ursachen und Gründe für so ein Fehler sein. Es kann sein dass sie schon Elektronik wirklich nicht mehr reagiert. Es kann aber auch sein dass das letzte Programm nicht beendet worden ist. Was passiert wenn sie die ein und Ausschalter beziehungsweise die Taste gedrückt halten für mindestens 10 Sekunden?

ich warte auf Ihren Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Hallo Erdal,
ich habe die Tasten der drei Spülprogramme und den ein-/Austaster jeweils 10sec betätigt.Keinerlei Veränderung. Nach wie vor leuchtet nur die LED des Ein-/Ausschalters.Grüße,
Oli F.

Dann führen Sie einmal das hier aus: schalten Sie das Gerät aus. Schalten Sie auch die Stromversorgung aus wenn Sie es schaffen. Warten Sie 5 Minuten. Danach wieder die Stromversorgung einschalten und dann direkt die ein Schalttaste 10 Sekunden gedrückt halten. Bitte danach noch mal eine Rückmeldung geben.

Bitte geben Sie mir auch einmal die pnc Nummer vom Gerät beziehungsweise was auf dem typische drauf steht.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Okay, probiere ich aus und melde mich dann.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
PNC Nummer: 911 234 625 00 / Seriennummer:11555470

Okay probiere es aus. Noch eine kurze Frage wenn sie auf die Startzeit schauen Sie haben da drei bis 9H welches davon leuchtet?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nein, wie ich schon geschrieben hatte, leuchtet NUR die LED des Ein-/Ausschalters, es leuchtet KEINE andere LED

Ok

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nach 7 min habe ich eben die Sicherung/Spannungsversorgung der Spülmaschine wieder hergestellt. Nach 10 sec Betätigen des Ein-Schalters kein Unterschied zu vorher. Nur die LED des Ein-/Ausschalters leuchtet bzw. geht natütrlich auch wieder aus, wenn ich die Maschine ausschalte.

Dann tut es mir wirklich sehr leid aber dann ist mit sehr großer Wahrscheinlichkeit die Steuerelektronik fehlerhaft beziehungsweise defekt. Ich würde Ihnen jetzt empfehlen das Gerät komplett auszuschalten und die Stromversorgung für mindestens 12 Stunden zu trennen. Sie können morgen Mittag noch mal versuchen ein Programm zu starten. Wenn es nicht funktioniert muss die Steuer Platine ausgetauscht werden. Sie können mir gerne morgen wieder eine Nachricht schreiben. Ich stehe Ihnen zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Okay, danke für die Unterstützung. Ich werde dann eine Steuerelektronik beschaffen und diese austauschen.
Schönen Abend noch.

Kein Problem. Ich stehe Ihnen immer zur Verfügung. Sobald Sie Informationen benötigen können Sie mir jederzeit wieder gleiche Weise eine Nachricht schicken. Ich stehe Ihnen immer zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend bleiben Sie gesund.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.