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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2859
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Wie entriegle ich die Deckelklappe meiner

Diese Antwort wurde bewertet:

Wie entriegle ich die Deckelklappe meiner Toplader-Waschmaschine Bosch Series 4, wenn sie sich nicht mehr öffnen lässt (Fehlercode FdL)?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Waschprogramm nochmal durchlaufen lassen, separates Schleuderprogramm, Separates Abpumpenlassen (alles einwandfrei), Pumpensumpf leerlaufen lassen (Sauber), vom Strom trennen, 'Löschen'-Taste.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Einen separaten Entriegelungsknopf zum Beispiel i Pumpensumpf habe ich nicht gefunden.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen. Leider mussten sie etwas länger warten. Zur Bearbeitung benötige ich noch folgende Informationen:

  1. Die ENR Nummer vom Typenschild oder eine JPEG vom Typenschild als Anlage in diesem Dialog?

Ist es Ihnen möglich mir diese Informationen zur Verfügung zu stellen?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
E.-NR.: WOT24227/01 FD 9810 Z.-Nr. 002260 12NC 858421003050 SN *****************00, das sind alle Nummern auf dem Typenschild ....
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Von 19:15 bis 21:00 bin ich voraussichtlich nicht am PC.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. FDL bezieht sich darauf dass die Lucke nicht geöffnet werden konnte (Front Door Locked)
  2. Ursache dafür kann sein dass die Verriegelung Pos 0129 https://www.bosch-home.com/de/supportdetail/product/WOT24227/01#/Tabs=section-spareparts/Togglebox=tb0129/ durch einen defekt noch nicht freigegeben wurde. Mitunter kommt es auch zu Verspannungen in diesem Bereich, ruhig mal die Lucke einseitig drücken oder durch drücken von oben versuchen zu entspannen.
  3. Versuchen Sie einen starken Faden, am besten Nylon, durch den Schlitz zu ziehen um dem Haken Pos. 0102 nach hinten zu ziehen.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Hah! Super, das mit dem Faden hat geklappt - allerdings nicht nach hinten, sondern nach links. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, ich kannte das Portal bislang nicht....

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre positive Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Virenfrei ist grade echt schwierig, zudem ich bei uns im Kreis den Mobilen Abstrichdienst des Gesundheitsamtes unterstütze und Abstriche in Pflegeeinrichtungen mache :-) . Aber ja, virenfrei insofern als das sie AUSSEN an der Schutzmaske bleiben :-) Alles Gute.