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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 388
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo, ich bekomme die Blockierstaebe bei meiner Gorenje

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich bekomme die Blockierstaebe bei meiner Gorenje Waschmaschine nicht herausgezogen. Lösen geht und auch etwas bewegen sie sich heraus, aber sie scheinen drinnen gehalten zu werden.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Nach Anleitung alles gelöst und versucht die Stäbe zu ziehen. Auch mir Zange und etwas drehen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Ich glaube nicht

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Meinen Sie die Transportsicherung? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ja, genau
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Die Waschmaschine ist neu und die Transportsicherung mit 2 Blockierstaeben wird das erste Mal entfernt.

Sie müssen es so lange aufschrauben bis es von alleine raus kommt. Es müsste mit eine drei Zimmer Schlüssel auf schraubt Bar sein. Haben Sie das lange aufgedreht?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Also immer weiter drehen? Laut Anleitung nur 90 Grad drehen und dann rausziehen

Ja aber sie haben bisschen die Position nicht erwischt. Es gibt eine bestimmte Position dann kommt das raus. Drehen Sie immer stückchenweise und versuchen Sie es immer weg zu ziehen. Sie werden dann eine bestimmte Position erreichen wo es von alleine raus kommt.

Bitte geben Sie mir vor ab die genaue Modellnummer von dem Gerät damit ich mir die Unterlagen runterladen kann..

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Prima, hat jetzt geklappt. Die Stäbe sind schon sehr verbogen. Könnte das ein Problem im Betrieb sein, weil vielleicht der Transport zu "grob" war?

Nein eigentlich kann das kein Problem verursachen. Es kann sein dass es durch hin und her ziehen der Transportsicherung sich etwas gebogen hat. Ich würde Ihnen empfehlen das Gerät ganz normal aufzustellen und als erstes nur ein Schleudern und abpumpen Vorgang durchzuführen. Danach können Sie ein kleines Spülprogramm ausprobieren. Wenn alles gut ist können Sie dann das Gerät nutzen. Kann ich ihn noch weiterhelfen?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Vielen Dank!

Super es freut mich dass sie zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen sehr viel Glück und Erfolg mit dem Gerät. Wenn sie keine weiteren Fragen haben sollten bitte ich sie mich mit fünf Sterne durch Anklicken der Sterne oben rechts zu bewerten. So kann ich die Anfrage abschließen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Bleiben Sie mit ihrer Familie gesund.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.