Haushaltsgeräte
der schnelle Weg zu Ihrer Antwort
Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.E17 bedeutet dass die Wasserzulauf zu langsam ausgeführt wird.E61 Bedeutet das um plausible Ausführung mit der Türverriegelung durchgeführt worden ist. Die Tür Kontakt Schalter hat das Gerät verriegelt ohne dass die Tür zu war .
Es kann sein dass es durch defekte Steuer Platine oder eine gestörte Steuerplatine verursacht wird. Bitte führen Sie erst mal eine Zurücksetzung durch. Bitte danach eine Meldung geben was für eine Fehlermeldung sie danach haben.
Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten.
Ja das ist richtig. Warum ist Wasser aus dem Spülfach ausgelaufen? Hatten Sie das Fach nicht richtig zu gedrückt? Oder ist das Waschmittelfach zu voll gewesen mit Waschmittel? Haben Sie immer noch das gleiche Fehler?
Okay ich hoffe dass sie jetzt keine Probleme haben. Schreiben Sie mir bitte wenn Sie mehr Informationen für mich gleich haben.
Okay erzählen Sie mir was sie jetzt in Display sehen. Welche Fehlermeldung wird angezeigt sobald sie das Gerät einschalten.
Ich weiß aber beantworten Sie erst mal meine Frage. Was passiert wenn sie das Gerät jetzt einschalten. Welche Fehlermeldung oder was für Symbole scheinen im Display.
Okay und Sie können trotzdem obwohl es ganz normal startet kein Programm starten?
Okay wenn diese Fehlermeldung wieder kommt dann ist entweder noch Wasser unten im Boden oder der Schwimmerschalter ist defekt. Haben Sie schon mal unten im Boden kontrolliert? Dazu müssen Sie eventuell die Interrückwand aufmachen.
Kein Thema machen Sie es in Ruhe. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Ich bin bis 22:00 Uhr abends online.
Okay dann dürfen Sie eigentlich diese Fehlermeldung nicht mehr kriegen. Was passiert wenn sie nur das Programm Schleudern und Pumpen starten?
Es kann sein dass es durch Feuchtigkeit ein Kurzschluss verursacht hat. Ich empfehle Ihnen das Gerät einmal auszuschalten und die Tür Kontaktschalter einmal zu prüfen ob es nicht feucht ist. Sie können auch einmal die obere Abdeckung aufmachen und reinschauen. Gegebenfalls mit trockenen Lappen drüber gehen. Aber bitte schalten Sie immer die Stromversorgung aus.
Der einmal probiert der Schwimmerschalter befindet sich ganz unten im Boden. Wenn jetzt das normales Schleuderprogramm gut funktioniert hat dann sind die Ablaufpumpe, Motor, und Türverriegelung in Ordnung.Versuchen Sie jetzt ein kurzes Spielprogramm zu starten. Und berichte mir ob das auch gut funktioniert.
Ja sorry
Ok viel Erfolg
Nein eigentlich ist das in Ordnung. Sie haben ihm Gerät eine Niveauschalter der je nach Druck so viel Wasser Einführt. Weil sie jetzt keine Wäsche haben wir etwas Druck mit Wasser ausgeglichen. Wenn sie Wäsche im Gerät haben dann wird weniger Wasser genutzt.
Okay entweder ist der Schwimmerschalter unten durch die Feuchtigkeit gestört oder verursacht einen Kurzschluss. Es kann sein das die Steuer Platine diesen Fehler Verursacht. Es tut mir wirklich sehr leid haben Sie noch Garantie für das Gerät?
Media Markt ist noch online erreichbar. Sie müssen natürlich auch die Rechnung dazu finden. Aber was ich ihnen empfehlen würde ist das sie das Gerät ausschalten und das komplette Boden einmal kontrollieren ob es wirklich keine Feuchtigkeit mehr da ist gegebenfalls das Stecker von dem Schwimmerschalter unten raus stecken und kontrollieren dass es nicht feucht ist. Warten Sie bis morgen lassen Sie die Tür offen. Morgen noch mal einschalten ausprobieren.
Wenn Sie mir die Produktions Nummer von dem Typenschild aufschreiben die E Nummer dann kann ich ihn Alex Lösung Zeichnung schicken von ihrem Gerät.
Genau unten da wo das Motor ist das runde Teil unten am Boden ist der Schwimmerschalter.
Herstellergarantie kann Zwischen 5-10 Jahre gehen. Aber sie müssen es nach dem Einkauf direkt beim Hersteller registrieren. Die gesetzliche Garantie ist zwei Jahre.
Ich würde das Gerät fünf 40° nach vorne kippen oder nach hinten kippen und so stehen lassen erst mal paar Minuten. Gegebenfalls den Stecker nur einmal ausstrecken von dem Schwimmerschalter und prüfen ob es nicht feucht ist.
Bei diesem Modell ist es glaube ich nur eingesteckt beziehungsweise nur ein gerastet. Ich Versuch mal eine Video Anleitung für sie zu finden wie man es öffnet beziehungsweise demontiert.
Es tut mir wirklich sehr leid dass sie so ein Problem haben. Ich weiß das ist sehr frustrierend ist. Aber es ist für mich auch von der Ferne sehr kompliziert jetzt gerade. Wie gesagt ich würde Ihnen empfehlen das Gerät ausgeschaltet und die Stromversorgung getrennt für mindestens 6-8 Stunden stehen zu lassen. Die Tür auf lassen damit es belüftet wird. Wenn Sie die Boden kontrolliert haben und getrocknet haben lassen Sie es jetzt so stehen und versuchen morgen früh noch mal ein Programm starten zu lassen. Sie können wir auch morgen noch mal eine Nachricht schreiben. Wir können morgen weiter versuchen.
Wünsche ich Ihnen auch. Bleiben Sie gesund.
Das ist richtig komisch. So viele Fehler bei einem neuen Gerät. Entweder ist wirklich die Steuer Platine defekt oder es läuft alles schief bei dem Gerät. Es kann auch durch Feuchtigkeit viele Sachen gestört sein. Ich hoffe dass der Monteur wiederkommt und neue Steuer Platine einsetzt.Es tut mir wirklich sehr leid für sie.
Wenn Sie unseren Nachrichtenverlauf verfolgen würden hatte ich Ihnen auch als erstes geschrieben dass Probleme mit der Wasserversorgung ist. Entweder läuft zu wenig oder zu viel Wasser in dem Gerät rein. Sie hatten da drauf geschrieben das ist die Schwimmerschalter beziehungsweise Aqua stop sein könnte. Oh es ist gar kein Problem. Ich hoffe das es morgen wieder alles in Ordnung ist.
Nein leider. Es ist wirklich bei Ihnen dramatisch. Zu viele Fehler auf Eimer. Ich möchte ungern dass sie mehr Folge Schäden verursachen.Wenn es eine Möglichkeit gäbe hätte ich Ihnen das auf jeden Fall geschrieben sie können mir glauben.