Hallo, wir haben einen Buderus Kaminofen blueline Pellet

Hallo, wir haben einen Buderus Kaminofen blueline Pellet 2_W. Auf der Fernbedienung stand Gestern Abend die Meldung Search Field. Ich habe lt. Anleitung das Netzkabel gezogen und wieder eingesteckt und die Taste AN/AUS innerhalb von 5 Sekunden gedrückt. Es hat sich leider nichts getan, die Meldung UNIT LOADED erschien nicht. Als ich heute morgen ins Wohnzimmer kam, lief der Ofen??? Heute wollte ich dann den Ofen über die Fernbedienung ausschalten, was leider nicht funktionierte. Jetzt haben wir wieder die Meldung SEARCH FIELD. Die Fernbedienung ist gerade mal 4 Jahre alt. Was kann ich tun ? Für Ihre Antwort bedanke ***** ***** im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Michael Kiesgen
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe versucht den Ofen über die Fernbedienung auszumachen, keinerlei Funktion. Immer nur die Meldung SEARCH FIELD
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Eigentlich nicht