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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 396
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Sehr geehrte Herren, bei meinem Küchenherd Siemens EK78754

Kundenfrage

Sehr geehrte Herren, bei meinem Küchenherd Siemens EK78754 mit Cerankochfeld zeigt bei 2 Platten auch nach dem Erkalten h an. Bei einer dritten Platte wechselt die Anzeige zwischen H und F hin und her. Wenn ich die Platten einschalten, erwärmen sie sich allerdings. Was ist zu tun? Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mit besten Grüßen Udo Köhne.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ausschalten- Einschalten.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein
Gepostet: vor 25 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 25 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Es kann sein das die Steuer Platine fehlerhaft arbeitet. Es kann auch sein dass ein Sensor defekt ist. Bitte führen Sie als erstes eine Zurücksetzung durch. Bitte schalte die Stromversorgung für 15 Minuten aus. Danach für 1 Minute einschalten. Danach noch mal 15 Minuten die Stromversorgung ausschalten. Danach einschalten und ausprobieren. Bevor sie das ausführen vergewissern Sie sich dass die Kochfeld kalt ist.
Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 25 Tagen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen stehe ich Ihnen zur Verfügung. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.