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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 18323
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Die Tür meiner WVH28540 lässt sich auch mit der

Diese Antwort wurde bewertet:

Die Tür meiner WVH28540 lässt sich auch mit der Notentriegelung nicht öffnen.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Notentriegelung
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Das Programm ist ganz normal durchgelaufen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrem Problem an uns gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen hier weiterzuhelfen.

Wenn sich die Türe nicht mehr öffnen lässt müssen Sie zuerst das Wasser in der Trommel über die Fremdkörperfalle ablassen, sofern es nicht abgepumpt wurde.

Anschließend können Sie versuchen die Türe von außen zu öffnen. Das folgende Video zeigt Ihnen wie dabei vorgegangen werden muss:

https://youtu.be/T_METiqDQJM

Ich hoffe ich konnte Ihnen damit weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Leider hat nichts funktioniert und ich fürchte nun um meine Wäsche in der Maschine. Wenn ich die Tür irgendwie aufbekommen könnte, wäre ich auch bereit, eine neue Maschine zu erwerben!

Guten Morgen. Es ist sehr ungewöhnlich dass sich die Maschine auf diese Weise nicht öffnen lässt. Das funktioniert eigentlich immer. Wenn es so nicht geht gibt es nur zwei Optionen. Entweder brechen Sie das Schloss von außen auf und lassen es hinterher erneuern, oder man kann noch versuchen das Gerät von oben zu öffnen und die Verriegelung von innen zu öffnen. Das sollte dann aber besser ein Fachmann machen, da hierzu auch die Bedienfront abgebaut werden muss. Tut mir Leid, dass ich Ihnen hier keine einfacheren Wege mehr aufzeigen kann, aber mehr Optionen gibt es in diesem Fall leider nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Wie kann ich das Schloss aufbrechen?

Was Sie vor dem Aufbrechen noch versuchen können:

Der Riegel an der Türe öffnet sich ja nach rechts. Wenn Sie mit einer Schnur nicht zwischen Riegel und Bullauge kommen dann können Sie auch versuchen den Riegel mit einem Inbusschlüssel und einer Zange nach außen zu ziehen. Ich hab das hier mal beschrieben: https://www.dropbox.com/s/j2us0c16wfxicz5/Tuerverriegelung_oeffnen_BoschSiemens_21.pdf?dl=0

Ansonsten können Sie von außen seitlich mit einem Metallstück (Brechstange oder vergleichbares) in der Nähe des Riegels zwischen Türe und Waschmaschine greifen und dann kräftig nach außen ziehen. Dann reißt entweder der Riegel an der Türe ab, oder die Türverriegelung in der Maschine bricht.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.