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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 200
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

Hallo ,ich bin verzweifelt,da ich letzten Dienstag eine

Kundenfrage

Hallo ,ich bin verzweifelt,da ich letzten Dienstag eine Bosch Waschmaschine bekommen habe ,Bosch WAU 28 U 90.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Weiter ,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Ich habe seitdem heftige toxisch,allergische Symptome ,Herzrasen. geschwollene Nasen Schleimhäute ,Watte im Kopf , Ich habe 4x 90 grad gewaschen und 2x 60 grad ,Und der Geruch wird stärker ,Es stinkt wenn die Maschine läuft ,so dass ich nur mit Masxhe in die Küche kann , ( gasförmige Toxen ,vermutet meinArzt)
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Es ist für mich jetzt eilen in rätselhafter Situation. Das ist eine Waschmaschine und es gibt keine fremden Flüssigkeiten im Gerät oder irgendeine Weise von Chemie. Es gibt nur Waschmittel was sie mit einfügen. Ich kann es wirklich nicht sagen ob dieses Gerät sie krank macht beziehungsweise toxische Gase verursachen kann.

Wenn das jetzt ein Waschtrockner beziehungsweise einen Wärmepumpentrockner wäre da sind auch fremde Flüssigkeiten drinne so dass es auslaufen kann und allergische Reaktion auslösen kann. Aber das ist nur eine Waschmaschine. Es ist für mich sehr kompliziert von der Ferne Ihnen 100-prozentige Vorschlag zu machen. Wenn das jetzt ein Waschtrockner beziehungsweise einen Wärmepumpentrockner wäre da sind auch fremde Flüssigkeiten drinne so dass es auslaufen kann und allergische Reaktion auslösen kann. Aber das ist nur eine Waschmaschine. Es ist für mich sehr kompliziert von der Ferne Ihnen 100-prozentige Vorschlag zu machen.

Oder schreiben Sie mir was für Vermutungen sie haben. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Es ist natürlich das Material der Waschmaschind ,das schlecht riecht , Kunststoff der Manschette , Ein Frauen fühat es gerade bestätigt , Die Plastik und Matieürial der Waschmaschine , nicht das was ich herein lege ,
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Toxische Ausdunstung der Maschine wenn er heiß wird , kunststoff der Manschette zb
Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 14 Tagen.

Okay es ist wirklich sehr rar dass solche Probleme auftauchen. Natürlich ist es dann nicht empfehlenswert wenn sie wirklich allergisch drauf reagieren. Ich würde ihn empfehlen als erstes den Laden anzurufen wo sie es gekauft haben und es zu Bemängeln nach ihren Maßen. Wenn sie nicht weiterkommen würde ich den Hersteller direkt unter der Serviceabteilung kontaktieren. Haben Sie die Telefonnummer von dem Serviceabteilung?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ich dachte Sie sind spezialisiert . Natürlich habe ich sowohl Hersteller Bosch wie auch der yliererfirma vorher kontaktiert ,Ich werde abgewimmelt .
Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 14 Tagen.

Ich hatte ihn vorhin geschrieben dass solche Fälle sehr rar sind und keine 100-prozentige Tatsachen sind. Ich kann ihn von der Ferne leider keine 100-prozentigen Vorschlag oder eine Aussage machen. Es ist sehr kompliziert für mich gerade. Wenn es wirklich so ist würde ich an ihrer Stelle Eine ärztliche Gutachten ausstellen lassen dass sie wirklich allergisch dagegen sind. Zur Not müssen Sie wirklich eine Anwalt einschalten. Es tut mir wirklich sehr leid das ich Ihnen jetzt keine vernünftige beziehungsweise eine Hundertprozentige Vorschlag machen kann.