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Harald Wuest
Harald Wuest, Dr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 22
Erfahrung:  Leiter Entwicklungsabteilung
109983523
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Harald Wuest ist jetzt online.

Ich besitze einen BSP 220/221 Dampfgarer von Gaggenau. Er

Kundenfrage

Ich besitze einen BSP 220/221 Dampfgarer von Gaggenau. Er meldet immer „Wassertank füllen“ , obwohl dieser schon gefüllt reingeschoben wurde. Auch beim Entkalkungsprogramm meldet er dies und läuft nicht an.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe mehrmals den Wassertank gefüllt und in die dafür vorgesehene Auflage geschoben. Ich habe mir Entkalkungsmittel bestellt und möchte dies nun ausprobieren.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Manchmal geht der Dampfgarer und der Wassertank.
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 12 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Der Wassertank hat auf der linken Seite Schwimmer integriert die dem Gerät zeigen ob und wieviel Wasser im Tank ist (siehe Bild, Schwimmer ist Schemenhaft im inneren auf der Rechten Seite zu erkennen).

Wenn die Schwimmer festhängen kommt es zu dem von Ihnen beschriebenen Problem, versuchen Sie bei gefülltem Tank den Schwimmer durch Klopfen gegen den Tank zu lösen oder bei leerem Tank durch Schütteln oder Aufstoßen des Tankes z.B. auf einen Tisch.

Bewegen Sich die Schwimmer frei mit dem Wasser nach oben ist die Erkennung der Schwimmerposition im Gerät defekt, dann sollten Sie sich an den Kundendienst von Gaggenau wenden.

https://www.gaggenau.com/de/kontakt/hilfe/kundenservice?cid=DE_Gaggenau_CS_Range_GS_AlwaysOn_Service_iProspect%7csear%7c%7ccpc%7cgoo%7c1493744157%7c60497424907%7ctext%7c%7c&gclid=EAIaIQobChMI7oTX--Xl6wIVCM13Ch1sPQwIEAAYASAAEgJYbPD_BwE

MfG,

Customer/p>
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 9 Tagen.

Hallo,

konnte ich Ihnen mit den Informationen weiter helfen, dann wäre es nett, wenn Sie eine entsprechende positive Bewertung abgeben würden.

Wenn nicht melden Sie sich doch bitte noch mal.

Ich kann gerne die Frage auch noch mal an die anderen Experten zurückggeben um weitere Antworten für Sie zu bekommen...

MfG,

Customer/p>