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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 17784
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Moin mein AEG wärmepumpentrockner geht nicht, Da der tolle

Diese Antwort wurde bewertet:

Moin mein AEG wärmepumpentrockner geht nicht
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Da der tolle 10 Jahre Garantie motor fest war habe ich den gewechselt. Vor dem Ausbau hatte ich den noch mal eingeschaltet zur Analyse und dann putzte es und die Sicherung war draussen, Display zeigt an danach nur remains Geräusche. Moin erstmal, upps.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Eine Frage vorweg kostet es was und wenn ja WIE VIEL?Customer: Chat is completed
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Also einschalten funktioniert ,Programm auswählen auch, nach Start Taste drücken klickt es ein paar mal und dann passiert nix mehr. Platine ausgebaut , hinter dem Kondensator am stromkabel gehen 235v durch. Der vielbesagte Widerstand 47er ist auch gut wie es scheint. Am motor kommt kein Strom an. Beide kondensatoren mit ohm meter geladen ,halten auch. Meine Frage was ist auf der Platine defekt oder wo kann man noch was ausschliessen. Problem war der knall/verpuffung nach einschalten mit festgefressenen motor (SICHERUNG RAUS)?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ja, natürlich kostet unser Service etwas. Der Preis wurde Ihnen bei der Fragestellung angezeigt und hängt von der gewählten Kategorie, Dringlichkeit und Detailtiefe ab die Sie gewählt haben.

Um was für einen Trockner geht es denn bei Ihrer Frage? Bitte nennen Sie die genaue Modellbezeichnung und die PNC-Nummer vom Typenschild der Maschine.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (2Z2VV5Z)

Besten Dank. Einen Moment noch bitte. Ich schaue mir das Gerät gerade an.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (7TZT73V)

Also grundsätzlich ist meine Vermutung, dass ein Defekt am Türkontakt vorliegt. Entweder kann die Türe nicht richtig verriegelt werden oder die Verriegelung wird nicht erkannt.

Um das zu verifizieren lesen Sie bitte mal den Fehlerspeicher der Maschine aus. Eine Anleitung dazu habe ich Ihnen hier hinterlegt:

https://www.dropbox.com/s/12ec02tmptwk4yx/AEG_EDR10_Ser5_Fehler_auslesen_4e34.jpg?dl=0

Da Ihr Gerät ein Display hat wird der Fehler bei Ihnen direkt auf dem Display angezeigt. Sie müssen also keine LED's zählen, wie in der Anleitung beschrieben.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Die Beschreibung kenne ich, aber es gibt keine 12 Uhr Position, um den fehlercode auslesen zu können muss es etwas präziser werden, zb wo der stehen muss. Siehe Bild im Anhang.

Richtig. Mein Fehler. Für diese Bedienblende muss ich erst eine Anleitung erstellen. Das schaffe ich heute leider nicht mehr. Reicht es Ihnen wenn wir morgen fortfahren?

Hallo, sind sie noch da?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ja ich versuch's mal, muss noch schnell die Platine zusammenstecken, coole Anleitung.

Sie müssen die Maschine dann aber erst einmal normal einschalten bevor Sie den Fehlerspeicher auslesen.

Ich bin heute noch bis 0:30 Uhr online.

Leider muss ich mich für heute verabschieden. Gerne stehe ich Ihnen morgen Vormittag wieder zur Verfügung.

Wenn es, wie von mir vermutet, am Türkontakt liegt, müssten sie einen Fehlercode zwischen E41 und E45 erhalten. Andernfalls klären wir das gerne morgen Vormittag.

Für heute wünsche ich Ihnen eine gute Nacht.

Guten Morgen. Und, wie war das Ergebnis?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ist ok, Danke ***** ***** der fehlercodes ist E32 ab C8 bis C10. Guten Morgen Versuch seit 8:00 Seite ging nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Aber das sollte nicht die wahre Ursache sein , welches Bauteil gibt am ehesten nach , wenn ein blockierte motor Strom bekommt und die Sicherung fliegt.?Gruss marko

Der Fehler bedeutet dass die Frequenz des Feuchtigkeitssensors zu niedrig ist.

Löschen Sie mal den Fehlerspeicher nach der folgenden Anleitung, starten Sie die Maschine dann nochmal neu und lesen Sie nach dem Abbruch den Fehlerspeicher nochmal neu aus:

https://www.dropbox.com/s/33meaptbt8vjh22/AEG_EWD_Fehler_l%C3%B6schen_Gf3a36.jpg?dl=0

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Gibt es eine Liste die aussagt was hinter c1 - c16 steckt

Diese Angaben haben nichts mit dem Fehler zu tun. Für Sie ist nur die Anzeige unter C10 relevant. Folgen Sie bitte einfach meiner Anweisung.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Bin da.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (2P7L514)
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Bin bereit.

Der Fehler wird also nach dem Löschen des Fehlerspeichers dennoch wieder angezeigt?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wie löschen ich den fehlerspeicher, welche Stellung?

Ich habe Ihnen doch eine Anleitung dazu gegeben. Die müssen Sie von oben nach unten der Reihe nach durchführen so wie es dort steht.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Also c10 zeigt E32 und nicht in der 11 sondern 10 Position kann der fehlerspeicher auf E00 gebracht werden , bringt aber nix . Alles beim Alten.

Bitte lesen Sie genau was Sie machen sollen. Ich habe geschrieben Sie sollen den Fehlerspeicher löschen, dann die Maschine noch einmal regulär neu starten und dann nach dem Abbruch den Fehlerspeicher noch einmal auslesen.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Es ist immer wieder das gleiche , es ändert sich nix ,aber das habe ich schon geschrieben. Also das bringt nix.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wenn ich nach reseten Neustart gehe und dann sofort auf c10 gehe zeigt er E5F an .
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (562V7QP)

Na da haben wir es doch. E5F bedeutet, dass das Steuermodul defekt ist und es deshalb keine Kommunikation mehr zur Motorsteuerung aufbauen kann.

Demnach müsste das Modul getauscht werden um den Fehler zu beheben. Bezugsquelle:

https://shop.aeg.de/c/konfigurierte-elektronik-edr12/p/973916097611008

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen.

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Vielen Dank dafür im Voraus.

Gibt es Probleme bei der Bewertung?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Moin letzte Frage noch, es gibt da noch eine Platine beim motor, kann ich die ausschliessen? Siehe anhang
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danach gibt es die Bewertung

Ich habe mir den Fehler noch einmal genau angesehen. Der Fehler entsteht dadurch, dass die Inverterelektronik von der Steuerung immer wieder Parameter zur Konfiguration anfordert und sich daraufhin dann selbst wieder resettet. Der Fehler befindet sich somit auf der Inverterplatine und nicht auf dem Steuermodul. Das richtige Ersatzteil wäre somit dieses hier:

https://shop.aeg.de/waschepflege/waschetrockner/elektroniken/inverter-steuerelektronik/p/1366699005

Entschuldigen Sie bitte die Verwechslung.

Bitte vergessen Sie die positive Bewertung nicht. Vielen Dank.

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