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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 17709
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Gefrierschrank GKN2173 A3+ ist nach dem ausstecken zur

Diese Antwort wurde bewertet:

mein Gefrierschrank GKN2173 A3+ ist nach dem ausstecken zur Reinigung und abtauen auf -30 ° runter gekühlt, obwohl er nur auf -18° eingestellt ist.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ausgesteckt einige Zeit gewartet erneut eingesteckt
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Der Froster muss oft abgetaut werden obwohl er eigentlich NO FROSt sein soll.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Ihrer Fehlerbeschreibung nach scheint der Temperaturfühler oder der Thermostat des Gefrierschrankes defekt zu sein.

Von außen ist so ein Fehler leider nicht behebbar, da hier ein Teiletausch erforderlich ist. Ich würde Ihnen empfehlen die Reparatur durch den Bauknecht Kundendienst durchführen zu lassen: https://www.bauknecht.de/Kundencenter

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Mein Mann ist selbst Elektriker kann er das Teil auch selber tauschen ?
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
der Temoeraturfühler ist ja für etwa 30 € zu bekommen

Das müssen Sie Ihren Mann selbst fragen. Ein Elektriker kennt sich nicht zwingend mit Haushaltsgeräten aus. Die nötigen Ersatzteile kann er über den Ersatzteilshop von Bauknecht beziehen: https://www.bauknechtersatzteile.de/

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
und einen Schaltplan und eine Explosionszeichnung kann man da auch bekommen ?

Eine Explosionszeichnung kann ich Ihnen ggf. zur Verfügung stellen. Schaltpläne leider nicht. Die unterliegen dem Urheberrecht von Bauknecht und werden von Bauknecht leider nicht an Endverbraucher herausgegeben.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Das wäre sehr freundlich, wenn Sie mir die Explosionszeichnung zukommen lassen könnten.

Ich habe Ihnen die Explosionszeichnung hier hinterlegt:

https://www.dropbox.com/s/08nj5ak45e9hijs/080920_4564556a.png?dl=0

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Wunderbar! Vielen Dank !

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte.

Der Temperaturfühler ist die Position 6917, das Thermostat die 5210.

Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.