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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 17734
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei Neff-Geschirrspüler blickt vor dem Start die Anzeige

Kundenfrage

Bei Neff-Geschirrspüler blickt vor dem Start die Anzeige (Programmdauer wird angezeigt), aber die Maschine kann nicht gestartet werden. Programmwechsel ist auch nicht möglich. Die Wasserzufuhr ist geprüft und ok.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Pumpensumpf geprüft, aber trocken. Einlaufventil geprüft, Wasser kommt, Wasserhahn ist nicht defekt.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Kindersicherung ?
Gepostet: vor 18 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Wie lautet denn die genaue E-Nummer vom Typenschild des Geschirrspülers?

Was zeigt das Display an?

Welche LED's leuchten oder blinken?

Was passiert genau nach dem Start? Hören Sie irgendwelche Geräusche?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
S41M86N2DE/38 ; Restdaueranzeige des Programms blinkt (2:12) ; gewähltes Programm 70° ; LED's des gewähltan Programm sowie Restdauerenzeige blinkt , Reset über Starttaste nicht möglich.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Haben Sie die Starttaste auch mehrere Sekunden gedrückt gehalten um das Programm abzubrechen?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ja.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Dann nehmen Sie das Gerät mal 10 Minuten vom Strom und stecken Sie es dann wieder ein.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ausstecken über längeren Zeitraum habe ich schon probiert. Kein Erfolg.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Erscheinen die Buchstaben "CL" im Display wenn Sie eine Taste betätigen?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Nein.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Dann ist auch keine Kindersicherung aktiviert. Dann kann man leider nur noch die Bedienelektronik erneuern.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Haben Sie sonst noch eine Frage dazu an mich oder ist Ihre Frage soweit beantwortet?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Konnte die Maschine irgendwie über die Tastaturkombination zum Auslesen der Fehlermeldung zurücksetzen. Danach konnte die Maschine gestartet werden. Im Moment läuft die Maschine allerdings leuchtet das Symbol "Wasserzuführ prüfen" immer noch.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Dann lassen Sie sie mal durchlaufen und geben Sie mir anschließend Bescheid ob sie das Programm zu Ende führt.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Maschine ist durchgelaufen und hat Programm korrekt ausgeführt. Symbol für Wasserzulauf blinkt immer noch.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Das Symbol blinkt nur in zwei Fällen. Entweder wenn die einlaufende Wassermenge innerhalb von zwei Minuten zu gering ist um die Maschine vollständig mit Wasser zu füllen, oder wenn Wasser in den Geräteboden unter den Pumpensumpf läuft und den dort befindlichen Schwimmerschalter auslöst. Im zweiten Fall würde auch die Abwasserpumpe zu der LED dauerhaft aktiviert werden, was bei Ihnen offensichtlich nicht der Fall ist.

Daher scheint es am Wasserzulauf zu liegen. Versuchen Sie mal einen leeren 5 Liter Eimer bei voll aufgedrehtem Hahn zu füllen. Das muss natürlich der Hahn sein, an dem der Geschirrspüler angeschlossen ist. Das sollte nicht länger als 15-20 s dauern.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

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Ihr ExperteCustomer/p>

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

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