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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2257
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Siemens WT46W5M0/01, Habe vorgestern den Rillenkeilriemen

Kundenfrage

Siemens WT46W5M0/01
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Habe vorgestern den Rillenkeilriemen ausgetauscht. Beim Zusammenbau habe ich versuchsweise den Trocknner gestartet, was er auch brav tat. Fertig zusammengebaut. Endlich fertig. Gestartet: 2 x Piepsen. Bewegt sich nicht mehr. Wieder Seitenwände abgabaut. Keinen Fehler gefunden. Was kann ich tun?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Wüßte ich im Moment nicht. Es war ziemlich schwierig die Feder wieder dranzukriegen. Ist mehrmals wieder abgerutscht. Letztendlich aber dran. Hab mir schon überlegt, ob ich da etwas kaputt gemacht haben könnte. Habe aber danach, wie oben beschrieben einen Probelauf durchgeführt, der in Ordnung war.
Gepostet: vor 22 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 22 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 22 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Welche Fehlermeldung zeigt Ihr Gerät im Display oder in Form der Anzeigen­leuchten bzw. Signaltöne an oder sind das Display und die Anzeigen komplett dunkel?
  2. Welche Riemen https://www.siemens-home.bsh-group.com/de/supportdetail/product/WT46W5M0/01#/Tabs=section-spareparts/ haben Sie erneuert?

Ist es Ihnen möglich mir diese zur Verfügung zu stellen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Keilrippenriemen alternativhinsob Bosch 00657917 1965PH8 von hutchinson, der passt
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Keilrippenriemen alternativ Bosch 00657917 1965PH8 von hutchinson, der passtDisplay sagt nach Programmwahl 7 kg, dann wie immer 1:56 Stunden für den erwarteten Verlauf. Wenn ich dann die Starttaste drücke, kommt statt des einfachen Piep ein Doppelpiep
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 22 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Die Start-Taste muss zum Starten des Programms etwas länger (1-2 Sekunden) als die übrigen Optionstasten gedrückt werden. Ein kurzes Tippen reicht hier nicht aus. Wurde die Start-Taste zu lange gedrückt, ertönt ein 2-maliger Signalton und das Gerät startet auch nicht. Wenn das nicht der Fall ist dann bitte mit 2 fortfahren.
  2. Unter folgendem Link https://1drv.ms/b/s!AsUQwzWDJG43gdAKPLyUbxf-10wkZw?e=1Wm9aW finden Sie eine Auflistung der Serviceprogramm u.a. auf Seite 10 Auslesen des Fehlerspeichers und am Beginn eine Aufschlüsselung der Fehlercodes. Bitte Anwenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Leider kann ich die Fehlercodes mit den auf Seite 10 gegebenen Anweisungen nicht auslesen, da ich keine Taste "Trockenziel hoch" habe. Ich habe zusätzlich zu dem Programmwahlrad 4 Tasten "Schon" "Knitter" "Optionen" und "Ändern" Die gesamte Maschine unter https://www.siemens-home.bsh-group.com/de/supportdetail/product/WT46W5M0/01
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 22 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Dann probieren Sie es mit den Tasten die Sie erwähnt haben.
  2. Ansonsten kann ich nur vermuten dass bei der Montage etwas mit dem Kompressor für die Wärmepumpe passiert ist z.B Thermoschutz am Kompressor ausgelöst etc.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geliefert und somit die Vereinbarungen erfüllt „Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen“. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen können. Nur so bekomme ich auch meinen Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag. Vielen Dank für Ihre Fairneß.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen. FU