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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2252
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Bosch Kühlkombination KID24A30 funktioniert nach

Diese Antwort wurde bewertet:

Bosch Kühlkombination KID24A30 funktioniert nach Stromausfall nicht mehr. Temperaturregler geht nicht mehr; Sicherung ok, Steckdose geprüft...ok
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Sichrung geprüft, Stecker in andere Dose gesteckt
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: nein

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Kennen Sie die Ursache für den Stromausfall, war es eventuell das Gerät?
  2. Die ENR-Nummer vom Typenschild oder eine JPEG vom Ty­penschild als Anlage in diesem Dialog.
  3. Das Gerätealter?
  4. Leuchten die Anzeigen bzw. Innenbeleuchtung?
  5. Welche Temperatur haben Sie in der Gerätemitte gemessen?
  6. Ist der Kompressor zu hören?

Ist es Ihnen möglich mir diese zur Verfügung zu stellen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sehr geehrter Herr Jürgen,
Danke für Ihre Antwort.
Das gerät läuft noch auf Garantie, letztes Jahr September gekauft.
Typenschild kann ich nicht zur Verfügung stellen.
Das gerät steht im Ferienhaus und die Gäste vermuten Stromausfall. Gerät seit gestern Morgen nicht mehr funktionsfähig.
Keine Innenbeleuchtung, kein Kompressor...da kein Strom.Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
es handelt sich um die Gefrierkombination Bosch KID24A30

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Wenn das Gerät trotz Spannungsversorgung auf der Steckdose, bitte mit anderem Verbraucher prüfen, seinen Betrieb nicht aufnimmt liegt ein technischer Defekt vor der noch unter die Garantie fällt.
  2. Da jeder technische Eingriff in das Gerät den Garantieanspruch gefährdet veranlassen Sie bitte einen Garantieumtausch mit Ihrem Lieferanten.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Problem hat sich jetzt gelöst. Ihre Lösungsideen passten leider nicht ganz. Trotzdem
Danke für Ihre Zeit. Ich bewerte Sie gerne.
Viele Grüße

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre positive Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.