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Elektro Meister
Elektro Meister, Elektrotechnikermeister
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 326
Erfahrung:  Elektrotechnikermeister
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Hallo, unser AEG Induktionskochfeld bringt kaum Leistung.

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, unser AEG Induktionskochfeld bringt kaum Leistung. Man hört wie es startet, abschaltet, startet, abschaltet etc. Nach einer Stunde kocht der Topf mit 3 Litern Wasser dann endlich. Was tun?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Anschluss überprüfet, Sicherung überprüft.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Keine Ahnung
Guten Abend,
haben Sie es schon einmal mit einem anderen Topf versucht?.
Vielleicht liegt es auch am Topf.
Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Töpfe sind die richtigen. Muss irgend etwas mit Strom sein. Jetzt gehen nur noch die rechten beiden Platten. Die aber mit richtig viel Leistung. Kein Geräusch, 1 Liter Wasser in 1,5 Minuten am Kochen. Aber , die linke Seite ist jetzt ohne Funktion.
OK, hat vorher alles einwandfrei funktioniert?
Oder wurde das Kochfeld neu angeklemmt?Zur Info : Das System generiert immer einen Telefonvorschlag von selbst. Diesen müssen Sie natürlich nicht annehmen und ich sehe momentan auch keinen Vorteil für Sie.
Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja, wurde neu angeschlossen
OK, dann benötige ich von Ihnen einmal ein Bild von Klemmfeld vom Induktionsfeld und von der Anschlussdose.
Haben sie ggf. elektrotechnische Vorkenntnisse?
Können Sie eine Messung mit einem Duspol oder Multimeter vornehmen?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja, zu den Fragen. Die Steckdose in der Küche ist eine ganz normale. Erdung und Schwarz und Blau. Im Sicherungskasten auch nur eine normale Sicherung. Eine Sicherung, keine 3. Fotos kommen sofort
OK, dann hat das Feld einen 230V Anschluß.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Datei angehängt (62L35L6)
Das die Steckdose falsch angeschlossen wurde ist unwahrscheinlich aber auch nicht unmöglich.
Müssten sie das Kabel ans Kochfeld anschließen oder war das schon dran?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Haben ich gemacht. Und das die Steckdose falsch angeschlossen ist würde mich in dieser Wohnungh nicht wundern.
OK, ziehen sie mal den Stecker aus der Steckdose und kontrollieren sie die Anschlüsse, ob die wirklich fest sitzen
Dann öffnen Sie mal die Steckdose und senden ein Bild
Vorher bitte die Sicherung ausschalten und dann die Abdeckung demontieren
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok, alles fest. Erdung nachgezogen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sicherung ist die ganze Zeit aus
Ah OK eine Herd Anschlussdose.
Haben sie das so vorgefunden?
Sieht nicht so gut aus!
Haben sie ein Messgerät?
Sie müssen zwischen dem blauen und dem schwarzen 230V messen, sollte alles richtig angeklemmt sein.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Andere Steckdose , nein. So vorgefunden, ja. 239 zwischen blau und schwarz
OK zwischen blau und grün gelb nichts und zwischen schwarz und grün gelb auch 230?
Dann ist hier alles soweit ok, soweit ich das von hier beurteilen kann
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Blau - Erdung - 0 , Erdung - Schwarz - 230
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Am Ofen kommt es auch so an.
Dann ist vom Anschluß alles ok.
Es gibt im 230V Betrieb natürlich Leistungseinschränkungen. Wenn die Platte auf 3 Phasen angeschlossen wäre hätten sie das Problem wahrscheinlich nicht...
Nur wenn eine gar nicht mehr funktioniert liegt hier ein Defekt an der Platte vor
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Heute morgen gingen alle Platten mit wenig Leistung. Jetzt nur noch die rechten beiden mit viel Leistung.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kann es ein Wackelkontakt im Kabel vom Herd zur Induktionseinheit sein?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Oder gibt es da nur ein An oder aus?
Ja, gut möglich.
Alles auf festen Sitz kontrollieren
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok, Danke. Dann ist zumindest der Anschluss richtig. Da werd ich ruhiger schlafen. Danke für den Aufwand.
OK, wenn sie keine weitere Frage mehr haben bewerten Sie mich bitte positiv (3-5 Sterne), damit ich einen Anteil von dem hinterlegten Betrag bekomme.
Vielen Dank
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