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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 17796
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Haben eine ca. 8 Jahre alte LG Waschmaschine Direct Drive

Diese Antwort wurde bewertet:

Haben eine ca. 8 Jahre alte LG Waschmaschine Direct Drive Washer and Dryer 8/6 kg, F1480YD, die normal gelaufen ist und vermutlich die Wäsche fertig gewaschen hat und jetzt anzeigt: AE Und nicht zu öffnen. Haben leider keine Betriebsanleitung mehr. Was ist zu tun?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Stecker aus der Steckdose gezogen und wieder eingesteckt, zeigt dasselbe an.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Sie ist nicht mehr zu bedienen, kann nicht ausgestellt werden und zeigt.den Fehler an mit AE.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass eine Undichtigkeit im Gerät vorliegt. Im Geräteboden der Maschine sitzt ein Schwimmerschalter der auslöst, wenn Wasser in den Boden läuft. Dies verursacht die genannte Fehlermeldung.

Wenn Sie die Maschine einmal um 45° nach vorne kippen (Lappen unterlegen), sollte das Wasser auslaufen und der Fehler dann auch erlischen. Wenn der Fehler später wieder kommt, dann gibt es eine Undichtigkeit in der Maschine, die gefunden und beseitigt werden muss. Das kann beispielsweise eine undichte Schlauchschelle sein, ein beschädigter Verbindungsschlauch oder eine undichte Laugenpumpe.

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Danke für Ihre Antwort, ich werde versuchen die Maschine zu kippen, unter der Maschine habe ich eben bemerkt ist es nass!

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es hat funktioniert, vielen Dank, ***** ***** ist aufgegangen. Kann man das noch reparieren oder lieber neue kaufen?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ist die Maschine noch zu reparieren oder lieber neue kaufen?

Grundsätzlich kann man natürlich alles reparieren. Solange man die Maschine nicht geöffnet und die Ursache lokalisiert hat kann man aber leider keine Auskunft darüber treffen wie aufwendig die Reparatur ist. In den meisten Fällen sind es aber undichte Anschlüsse die zu so einem Problem führen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Kann ich die Wäsche noch trocknen?

Das Einzige was passieren kann ist, dass sich der Fehler wiederholt. Also ja.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Danke für Ihre Antworten.

Sehr gerne. Freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.