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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2011
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Guten Tag, haben eine Kühl.-Gefrierkombi KGK19G4A2+N. wir

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag , haben eine Kühl.-Gefrierkombi KGK19G4A2+N.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: wir haben 2 mal für mehr als 1 h den Strom kpl.abgestellt. ImDisplay ist im Anzeigenfeld eine 04 ,Orange Dreieck leuchtet und rechts Außen der rote Stecker ebenfalls.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: .......haben ein Thermometer im Gefrierfach welches -21- -22°C anzeigt,

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Den Hersteller?
  2. Das Gerätealter?

Ist es Ihnen möglich mir diese zur Verfügung zu stellen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Zu1 Bauknecht
Zu2 2,3 Jahre

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen. Ich benötige noch die Servicenummer beginnend mit 85 vom typenshild.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
859990963731

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Das Orange Dreieck ist die Warnanzeige welche wegen fehlender Stromversorgung roter Stecker aufleuchtet und durch drücken der Alarm-Stopptaste https://docs.whirlpool.eu/_doc/400010863954.pdf wird der Alarm quittiert.
  2. Die 4 erscheint wenn Sie die Taste Schnelleinfriertemperatur betätigen und damit die Lagertemperatur um den Wert, in diesem Fall -4 verändern. Das entspricht auch der aktuellen gemessenen Temperatur. Diese stellt sich nach 50 Stunden automatisch zurück.
  3. Prüfen Sie auch ob der Ventilator Pos. 1/2,/3 nicht durch Eisablagerungen blockiert ist, https://www.bauknecht-ersatzteilshop.de/shop/search.php?action=listing Der läuft nur bei Bedarf und wenn die Tür geschlossen ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geliefert und somit die Vereinbarungen erfüllt „Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen“. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen können. Nur so bekomme ich auch meinen Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag. Vielen Dank für Ihre Fairneß.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre positive Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Leider hat sich nach nunmehr weit über 50 Stunden nichtsverändert,weiterhin leuchtet bzw.blinkt das orange Dreieck,roterStecker leuchtet durchgängig,Ventilator ist Eisfrei, keine Taste gibt eine Reaktion, Temperatur weiterhin bei 21 - 22 ° C auch das Piepsen ist noch an.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Das ist ja eine neue Information die Sie bisher nicht erwähnt hatten, dass die Tasten nicht reagieren. Damit ergibt sich eine ganz anderes Fehlerbild,
  2. Es ist davon auszugehen dass das Bedienboard Pos. B036 durch einen elektronischen Defekt blockiert ist und erneuert werden muss. http://https://www.bauknecht-ersatzteilshop.de/shop/search.php?action=listing

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.