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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2145
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Mein Herd Firma Gorenje hat auf rechte Seite Heizplatten

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Herd Firma Gorenje hat auf rechte Seite Heizplatten Ausfall. Die Platten funktionierte nicht mehr.Nach 10 Tage Fehlversuche funktionieren sie beide wieder.Macht es ein Sinn trotzdem ein Techniker rufen?LG Oksana
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe Firma Gorenje die Problematik geschildert.Leider weigern Sie mir irgendwie eine Auskunft zu geben.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein,ausser das Herd ist erst 2 Jahre Alt

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Haben Sie mal die Anschlüsse von dem Strom versorgen kontrolliert? Es kann sein dass eine Phase fehlt und dann funktionieren meistens zwei Platten nicht. Es kann auch sein dass ein Wackelkontakt ist und deswegen nicht funktioniert. Ich empfehle Ihnen einmal die Sicherung zu kontrollieren als erstes im Haus Stromkasten. Danach bitte an der Wand Anschluss Dose und an dem Herd Anschluss Dose bitte die Phasen kontrollieren. Haben Sie noch Fragen? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Vielen Dank für ihre Antwort.Mein Problem ist dass ist wieder ,nach 10 Tagen Auswahl, wieder funktioniert, ohne,dass irgendwas verändert habe oder getan habe

Okay wenn Sie die Stromversorgung und die Kabel kontrolliert haben und es passiert wiederholt das gleiche dann ist die Steuer Platine leider nicht mehr in Ordnung. Ich würde noch mal den Hersteller anschreiben und um Kulanz bitten. Es kann nicht sein dass es knapp nach zwei Jahren die Steuer Platine kaputt geht. Haben Sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Vielen Dank ***** ***** mir sehr geholfen

Kein Thema ich wünsch dir sehr viel Erfolg dabei. Wenn sie keine weiteren Fragen haben sollten dann bitte ich sie mich mit fünf Sterne oben rechts anzuklicken zu bewerten damit ich die Anfrage schließen kann. Ich bedanke ***** ***** Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag noch. Bleiben Sie gesund.

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.