So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Elektro Meister.
Elektro Meister
Elektro Meister, Elektrotechnikermeister
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 202
Erfahrung:  Elektrotechnikermeister
107674759
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Elektro Meister ist jetzt online.

Hallo,, ich habe einen Schwammfilter bestellt, Der Trockner

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Im Internet, ich habe einen Schwammfilter bestellt
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Der Trockner macht nicht trocken und es läuft gelegentlich Wasser unten raus. Und er quietscht sehr laut.

Guten Tag,

ich bin Elektrotechnikermeister und möchte Ihnen weiterhelfen.

Ich denke sie haben hier mehrere Probleme wobei Ihnen der Schwammfilter nicht unbedingt weiterhilft.

Erstmal müsste ich unten stehende Punkte von Ihnen beantwortet bekommen.

Ein Telefonanruf wird Ihnen ggf. vom System vorgeschlagen, dafür ist es aber noch zu früh.

Welche Marke ?

Welches Baujahr?

Welches Modell?

Wo läuft Wasser raus? Aus der Bodenwanne?

Mit freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Gorenje, Senso Care, Type: SP10/321, Modell D8565 NR
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Wo das Wasser herkommt weiß ich nicht, es ist meist links unter dem Kondensator Fach eine kleine Pfütze

Ok,

es läuft also nich aus der Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Nein, denke ich nicht
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Das laute quietschen während des trocknens macht mir auch Sorgen

Ok, eine Fehlermeldung gibt er nicht raus?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Nein, er läuft wie gewohnt, wenn ich Ihn anschalte, auf dem Display sind die gewohnten Anzeigen (Dauer des Vorgangs)

Es können in Ihrem Fall das Lager ( quietschen), die Heizung und Undichtigkeit vorhanden sein.

Heitzt er gar nicht mehr oder noch geringfügig?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Gefühlt ist die Wäsche sehr feucht, warm ist sie
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Sollte ich doch lieber jemanden kommen lassen? Zwecks Kosten für ein Lager?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Sind wohl die Kosten für ein Lager teurer wie für einen neuen Trockner? (so war es leider bei meiner alten Waschmaschine auch)

Ok,

es handelt sich bei Ihnen ja um einen Wärmepumpentrockner.

Diese setzen sich im Innenraum gerne zu mit einem Gemisch aus Flusen und Wasser.

Öffnen sie bitte das Gerät auf der Rückseite bei gezogenem Netzstecker und schauen mal nach.

Wenn die Wärmepumpe sich zugesetzt hat, dann haben sie eventuell das Problem mit dem Heizen und dem Wasser gelöst.

Dann bleibt aber leider immer noch das Lager und ich glaube nicht, dass das Problem dann gelöst ist.

Wenn es tatsächlich ein Lagerschaden ist lohnt sich die Reparatur nicht.

Sie könnten das Gerät dann aber noch etwas nutzen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Ok, das werde ich meinem Mann in Auftrag geben :-)
Ich danke ***** ***** für Ihre Zeit und Hilfe.

Wenn sie noch eine weitere Frage zu diesem Thema haben, können sie mir diese gerne stellen.

Ansonsten bewerten sie mich bitte positiv ( 3-5 Sterne), damit ich einen Anteil von dem hinterlegten Betrag bekomme.

Vielen Dank

Elektro Meister und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Wenn ich aus dem Chat gehe, könnte ich eventuelle spätere Fragen nicht mehr an Ihnen stellen oder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Das mache ich, danke