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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16978
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Bei meiner Spülmaschiene ist beim Einschalten die Sicherung

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meiner Spülmaschiene ist beim Einschalten die Sicherung des Hauses rausgeflogen. Nach den Sicherungswechsel. ging kein Programm mehr. Die Kontrolllampe leuchtet aber
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Gereinigt der Pumpe und ein Reset ausgeführt. Beim Reset wurde das Wasser abgepumt.Wasser hatte die Maschiene gezogen und dann war Ruhe
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein das ist alles

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Leider sind Ihre Angaben sehr unvollständig.

Welche Sicherung ist denn geflogen? Der Leitungsschutzschalter oder der FI-Schutzschalter?

Um welche Spülmaschine handelt es sich denn überhaupt? Wer ist der Hersteller, wie lautet die E- oder PNC-Nummer vom Typenschild der Maschine?

Welchen Fehlercode zeigt die Maschine an, oder wie oft blinkt welche LED an der Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Der Hersteller ist Neff, Leider ist kein Typen schild zu finden. Der FI schutzschalter Blinken tut keine LED. Es leuchtet nur die LED des gewählten Programm. Das Gerät ist von 2000 und hatte noch nie probleme gemacht.

Das Typenschild befindet sich an der Seite der Türe.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Nein mehr Geld wollte ich nicht ausgeben. Das Typenschild war hinter der Blende versteckt. SK 549 S493NO

Also wenn der FI-Schutzschalter ausgelöst hat, dann ist in der Maschine irgendwo Spannung auf das Gehäuse des Gerätes gekommen. Hätte der FI-Schutzschalter nicht ausgelöst, hätten Sie daher bei Berührung der Maschine einen tödlichen Stromstoß erhalten können. Eine häufige Ursache für dieses Verhalten ist beispielsweise ein Defekt des Durchlauferhitzers oder der Umwälzpumpe.

Diese Teile müßten daher durch Messung überprüft und im Falle eines Defektes ersetzt werden. Die Frage ist ob Sie wirklich noch so viel Geld in eine Reparatur der Maschine investieren wollen. Das Modell ist 21 Jahre alt und die zu erwartende Lebensdauer liegt nur bei etwa 15 Jahren. Sie hat also schon deutlich länger durchgehalten als es zu erwarten war und die restlichen Bestandteile der Maschine werden durch eine Reparatur ja nicht jünger.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Danke, ***** ***** mich mal nach einer neuen Maschine umsehen. Haben Sie zum Schluß noch einen Tip für mich. Welche sollte es sein.

Die langlebigsten Geräte bekommen Sie von Miele. Ansonsten ist heute generell eher von einer Lebensdauer von 8-12 Jahren, maximal 15 Jahren auszugehen.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.