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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2146
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Bei einer Bosch smu46kso1e lässt sich das Programm nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei einer Bosch smu46kso1e lässt sich das Programm nicht mehr wechseln
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Reset funktioniert auch nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Was kann ich hier tun.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Es kann verschiedene Gründe haben dass so ein Fehler auftaucht. Kannst du mir beschreiben welche Symbole leuchten wenn sie ein Programm starten möchten? Oder besser beschrieben welche Symbole leuchten wenn es nicht funktioniert. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Es funktioniert nur das Eco Programm Anzeige 3:35 min das kann ich auch starten aber kein anderes Programm auswählen
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Bitte um Antwort

Ich kann sie gerne später noch anrufen. Aber erst mal müssen wir Mittel dazu hätte ich noch ein paar Fragen.

Was passiert wenn sie jetzt das Programm starten möchten? Hören Sie Geräusche von dem Maschine startet es überhaupt irgendetwas? Können Sie mir vielleicht ein Foto vom Bedienfeld oder Display schicken? Fotos können Sie unten rechts an der Text Box mit Anhängen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Programm startet ganz normal hab eben einen reset gemacht das Programm abgebrochen das ging

Okay dann müssen Sie ja jetzt wenn sie das Programm abgebrochen haben auch ein anderes Programm starten können. Wo sie es abgebrochen haben wurde das ganze Wasser vom Boden abgepumpt? Ist das Boden vom Wasser befreit?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Wasser wurde abgepumpt kann die Tasten drücken und es leuchtet auch normal aber wechselt nicht zu einem anderen Programm
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Die Werkseinstellungen lässt sich irgendwie nicht verändern

Haben Sie ein Foto wo das Gerät eingeschaltet ist damit ich sehen kann welche Symbole alles leuchten?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Hab ich Ihnen vorher schon geschickt

Ich habe nur eine Foto wo nichts leuchtet. Nur das reine Bedienfeld habe ich vor mir ohne Beleuchtung.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Foto mit Beleuchtung
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Eco und 3:35 blinkt

Es sieht ganz normal aus. Ich sehe da nichts Negatives von Bild. Es kann sein das die Steuereinheit nicht reagiert. Wenn Eko blinkt und sie für mindestens 5 Sekunden die Stadt Taste drücken was passiert dann?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
bei Geschlossener maschine oder offen?

Bei offenen Tür.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich finde auch die Maschine läuft ganz normal lässt sich halt nur dieses eine Programm einschalten
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Nach ewigen rumdrücken kann ich jetzt plötzlich wieder die Programme wechseln. Komisch. Jetzt läuft gerade ein Kurzprogramm. Versteh das absolut nicht

Bei den Modellen gibt es verschiedene Arten wie man das Programm löscht beziehungsweise eine Reset durchführt.

es ist ein unterschied zwischen offener oder geschlossener Tür. Es kann sein das die Steuerelektronik hängen geblieben war. Ich hoffe das es nicht mehr vorkommt.
Probieren Sie das Gerät Erst mal aus. Und danach können Sie mir eine Rückmeldung geben. Haben Sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Muss man den reset immer bei geschlossener Tür durchführen?
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich hoffe auch dass es nicht mehr vor kommt. Die Maschine ist erst 3 Wochen alt

Es kommt immer auf die Situation an wo das Programm hängen geblieben ist. Sie können auch natürlich bei offener Tür auch eine Reset durchführen. Wenn es wieder vorkommen sollte können Sie auch einmal das hier durchführen: das Gerät einmal ausschalten dann die Starttaste gedrückt halten und dabei das Gerät wieder einschalten. Dann wird das auch eine Zurücksetzung durchgeführt.
Haben Sie noch Fragen? Kann ich Ihnen noch weiterhelfen?

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Danke ***** ***** jetzt läuft wieder alles

Alles klar ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg mit dem Gerät. Ich bedanke ***** ***** wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Bleiben Sie gesund.