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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2131
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Ich habe einen Wärmepumpentrockner iq 500, die Zeituhr

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe einen Wärmepumpentrockner iq 500, die Zeituhr bleibt bei 23 Minuten Endzeit hängen bei Trocknen von Handtüchern
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: ich leere dann zwischendurch das Flusensieb und den Wasserbehälter und starte das Programm dann neu
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: ???

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Können Sie mir beschreiben mit welchen Meldung es stehen bleibt? Für diese eine Fehlermeldung oder welche Symbole leuchten wenn es hängen bleibt? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Hallo Erdal,
sorry hat etwas gedauert, musste schnell nachsehen
es wird kein Fehlercode angezeigt
der Trockner läuft einfach weiter, ohne die Zeitangabe zu reduzieren
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
ich habe bereits 20€ bezahlt und möchte nicht nochmal zusätzlich Geld ausgeben, sorry

Okay das kann sein dass die Steuerelektronik nicht richtig arbeitet. Es kann aber auch sein dass ein Sensor fehlerhaft keine Meldung weitergibt so dass die Steuerelektronik weiter arbeiten kann.

ratsam ist einmal das Gerät komplett zu reinigen. Bitte reinigen Sie den Flusen Sieb vorne an der Trommel und den Kondensator einmal unten reinigen. Den Kondensator bitte mit Wasser reinigen. Und erst mal trocknen.
Danach noch mal testen und mir eine Rückmeldung geben.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
ok das werde ich machen, aber momentan läuft der Trockner noch, ich muss auch erst mal nachschauen, wie man den Kondensator reinigt

Hier eine Video Anleitung für Sie als Übersicht. Vielleicht haben sie es dabei leichter.
https://m.youtube.com/watch?v=D-5WB1Pl9Nc

Haben Sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
was kostet denn eine neue "Wartungsklappe"

Das können Sie leicht rausfinden. Sie müssen zur Hersteller Seite runter Ersatzteile. Dazu benötigen Sie aber ihre Geräte Produktions Nummer. Das finden Sie an der Türinnenseite an der Typenschild. Wenn sie es angeben dann werden sie alle benötigten Ersatzteile finden. Haben Sie noch Fragen?

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
nein Danke, ***** ***** jetzt die Unterhaltung, vielen Dank

Alles klar ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg dabei. Ich bedanke ***** ***** Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag noch. Bleiben Sie gesund.