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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16521
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Waschmaschine aeg 647exfl lässt sich nicht eischalten, erst

Diese Antwort wurde bewertet:

waschmaschine aeg 647exfl lässt sich nicht eischalten, erst geht kurz türlicht an und springt sofort auf start - stop mit fehlermeldung ERROR, keine bezeichnung des errors.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: stecker gezogen, wieder angemacht. tür gescheckt-nichts hilft
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: es geht halt nichts und es wird nur error angezeigt ohne die dazugehörige ziffer mit nummer

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Um Ihnen weiterhelfen zu können werden einige Rückfragen erforderlich sein, damit ich die Ursache Ihres Problemes feststellen kann.

Sehen Sie bitte zuerst auf dem Typenschild nach, welche PNC-Nummer (Produktnummer) Ihre Maschine hat und teilen Sie mir diese mit, damit ich die technischen Unterlagen Ihres Gerätes einsehen kann. Das Typenschild finden Sie bei Waschmaschinen auf der Türinnenseite der geöffneten Türe.

Sie haben übrigens jederzeit die Möglichkeit mir in dem Textfeld unter meiner Antwort zu antworten oder kostenlose Rückfragen an mich zu stellen. Es kann ein bißchen dauern bis ich eine Antwort für Sie formuliert habe, insbesondere auch wenn das Frageaufkommen gerade sehr hoch ist. Sie werden aber über jede Antwort oder Rückfrage per Email informiert.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Finde keine nummer, weder in der Tür noch hinten. Haben die Maschine ausgebaut und nichts gefunden, Lavamat 647 EXFL

Bitte verfahren Sie einmal nach der Anleitung auf der folgenden Seite und sagen Sie mir, ob Sie dabei einen Fehler auslesen konnten:

https://www.dropbox.com/s/o11ddzf5uznn3sk/AEG_EWM11xx21xx_Fehler_auslesenR7S35.jpg?dl=0

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
E66

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld bis ich Ihre Antwort formuliert habe.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass das Speiserelais auf der Hauptelektronik der Maschine defekt ist und dadurch die Heizung der Waschmaschine nicht mehr angesteuert werden kann.

 

Um den Fehler zu beheben muss die Hauptelektronik getauscht werden. Sie sitzt direkt hinter der Bedienfront.

 

Die Ersatzteilkosten für die Platine liegen bei 237,12 EUR. Sie ist über den Ersatzteilservice von AEG bestellbar:

https://shop.aeg.de/c/konfigurierte-elektronik-ewm21/p/973914903232002

 

Der Tausch darf nur von einer Elektrofachkraft durchgeführt werden.

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.