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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1569
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Hallo, Unser bauknecht obbo super eco x pumpt nicht ab. Ich

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Unser bauknecht obbo super eco x pumpt nicht ab. Ich habe bereits alle Abläufe kontrolliert und sauber gemacht. Sobald der Stecker wieder dran ist hört man in 30 Sekunden Takt ein Schalter klicken. Sonst tut sich nichts
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.
Es kann sein das die Pumpe blockiert ist. Es kann aber auch sein das die Abflussschlauch bis zur Abflussrohr blockiert ist beziehungsweise eingeknickt ist. Sie müssen diese Sachen erst mal prüfen gegebenfalls reinigen. Hierzu eine Video Anleitung zur Übersicht wie sie jetzt durchführen können. Es ist jetzt nicht 100-prozentig ihre Maschine aber es ist immer identisch aufgebaut.
https://m.youtube.com/watch?v=RRfo8QuySts

Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Das alles habe ich schon gemacht

Können Sie mir eventuell noch beschreiben ob Symbole noch aufleuchten? Es hört sich so an ob die Pumpe nicht reagiert.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Nein es leuchtet nichts auf. Auch keine Fehlermeldung

O. k. dann muss ich Ihnen mitteilen das die Pumpe nicht reagiert. Das kann defekt sein es kann aber auch ein defektes Kabel zwischen Pumpe und der Steuerelektronik sein. Es kann auch sein das die Steuer Elektronik nicht reagiert. Ich empfehle Ihnen einmal das Gerät für mindestens 1 Stunde auszuschalten. Stecker aus der Steckdose abziehen. Und noch mal nach 1 Stunde einstecken und testen. So jetzt folgen sein Neustart des Systems. Mit viel Glück wird es danach noch funktionieren. Sie Können mir auch danach noch mal eine Nachricht schicken.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Das habe ich auch schon gemacht
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Also es war längere Zeit ausgeschaltet und der Stecker war nicht angeschlossen

O. k. versuchen Sie das hier: drücken Sie die Starttaste für mindestens 5 Sekunden. Was passiert dann?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Es gibt dann ein langes Piepen und zeigt 0:02 an

O. k. dann ist leider die Pumpe nicht mehr in Ordnung. Wie gesagt die Pumpe mit Kabel und Steuer Elektronik könnten fehlerhaft sein. Es ist leider kein Störung sondern ein Defekt. Sie haben geschrieben das sie alles schon gereinigt und geprüft haben. Haben Sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Also muss ein Techniker kommen?
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Jetzt zeigt es den fehler F3 an

Erklärung des Fehlercodes

Fehlercode: F3 (blinkt 3x)
Gültig für: Geschirrspüler von: Bauknecht / Whirlpool / Ikea / Otto-Privileg

Bedeutung des Fehlers:
Heizungsfehler! Im Heizschritt müsste die Temperatur pro Minute um mindestens 0,5°C steigen. Ist eine deutliche Temperaturerhöhung nach ca. 10 Minuzten noch nicht erreicht, zeigt die Maschine den Fehler F3 an und blinkt bei der Start-Taste immer 3x (mit einer kurzen Unterbrechnung zwischen dem Blinken).

Ja ich empfehle Ihnen einen Techniker dazu zu holen. Ich denke eher der Steuer Elektronik funktioniert was nicht. Das muss wirklich fachmännisch geprüft und gegebenfalls ersetzt werden. Die Reparatur würde zwischen 100-250 € kosten. Haben Sie noch Fragen?

 

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Nein danke

Alles klar ich wünsch dir sehr viel Erfolg dabei. Ich bedanke mich bei Ihnen und wünsche Ihnen ein schön Nachmittag noch. Bleiben Sie gesund.

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.