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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1565
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Hallo, es geht um einen Gaggenau Geschirrspüler DF240. Er

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, es geht um einen Gaggenau Geschirrspüler DF240. Er fängt an zu Summen, bringt auch den Tab heraus, fängt aber nicht an zu spülen. Etwas Wasser ist zwar da, wird aber nicht ausgebracht zum Waschen. Es bleibt kein Wasser in der Maschine nach Programmende. Das Programm läuft durch, aber ohne Spülen. Ein Fehlercode wird leider nicht angezeigt. Wie kann ich den Fehlercode auslesen bzw. was stimmt nicht? LG und vielen Dank ***** *****!
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Wir haben die Siebe herausgenommen und auch die Pumoenabdeckung gelöst, um nach evtl. Blockierung zu schauen. Und Gerät vom Netz genommen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Die Sprüharme sind ebenfalls frei. Heizen tut er auch.

 

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.
Es kann verschiedene Ursachen haben dass es nicht funktioniert. Es kann auch sein das die Umwälzpumpe schwer gängig ist. Es kann aber auch sein das die Steuerelektronik diesen Fehler verursacht.

Ich empfehle Ihnen einmal die Wassertasche und die Umwälzpumpe komplett zu reinigen samt Schläuche. Dazu müssten Sie einmal das Gerät raus ziehen und die linke Seitenwand abbauen. Um an den Wassertasche Umweltpumpe dran zu kommen.
ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Danke erstmal, wir melden uns wieder!

Alles klar ich wünsch dir sehr viel Erfolg dabei. Ich bedanke mich auch und wünsche Ihnen einen schönen Tag noch. Bleiben Sie gesund.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Hallo Erdal, das Ausbauen werden wir nicht vornehmen können, da es ein vollintegriertes Gerät ist. Können Sie uns ein Reset empfehlen? Außerdem müsste es doch eine Möglichkeit geben, den Fehlercode auszulesen?

Sobald sie das Stecker aus der Steckdose ziehen und für eine längere Zeit ausgesteckt lassen ist das eine Reset. Sie hat mir geschrieben dass das Programm bis zu Ende läuft. Wird es auch keine Fehler anzeigen. Wenn es mittendrin aufhören würde würden sie auch eine Fehler bekommen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ja, gut, das leuchtet ein, wenn es zu Ende läuft. Redet haben wir demnach ja schon gemacht. Ich dachte, es gibt eine Tastenkombination zum Auslesen.

Sie können vielleicht noch einmal das Programm löschen. In dem sie die Starttaste für mindestens 3 Sekunden gedrückt halten. Und dann noch mal versuchen ein Programm zu starten.

Haben sie noch Fragen? Ich warte auf ihren Rückmeldung.

Gruß Erdal Zal

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Nein, danke! Wir werden einen Gaggenau-Techniker holen müssen. Vielen Dank für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen