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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16597
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, bei meinem AEG Fame 400 Mobilteil blinkt das

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, bei meinem AEG Fame 400 Mobilteil blinkt das Antennensymbol und es lässt sich nicht mehr an der Basistation anmelden. An der Fritzbox liegt es nicht, das habe ich bereits geprüft. Was kann ich jetzt noch tun? Vielen Dank
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Anmeldung an der Basisstation erfolglos
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: direkter Anschluss des Telefonkabels an der Telefonbuchse

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Meinen Sie mit Basisstation die Originalbasisstation des Gerätes oder die FritzBox?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Die Originalbasisstation

Dann ziehen Sie doch bitte mal den Netzstecker der Basisstation für 30 s aus der Steckdose und entnehmen Sie eben so lange den Akku aus dem Mobilteil. Anschließend versuchen Sie es bitte noch einmal.

Und, konnten Sie das Mobilteil jetzt erfolgreich mit der Basisstation koppeln?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Nein es hat leider nicht funktioniert. Ich konnte auch nicht zurückschreiben
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Was ist noch möglich?

Setzen Sie die Basisstation einmal auf Werkseinstellung zurück (siehe Bedienungsanleitung S. 33 -> Download unter: https://www.libble.de/aeg-fame-400/p/640793/). Dann setzen Sie das Mobilteil auf Werkseinstellung zurück und melden es neu an der Basisstation an (siehe Seite 33 und 21).

 

Wenn es dann immer noch nicht funktioniert ist das Gerät leider defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Das habe ich schon versucht, aber die Basisstation läßt sich nicht zurücksetzen

Dann bleibt leider keine Alternative dazu entweder ein neues Telefon zu kaufen oder das Mobilteil direkt an den Router per DECT anzumelden, sofern der Router eine solche Funktion besitzt. Letzteres ist allerdings mit Einschränkungen in der Funktionalität verbunden.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Dann wird es wohl ein neues Telefon. Vielen Dank für Ihre Hilfe! Freundliche Grüße

Ja, tut mir Leid dass es hier keine Alternative gibt. Ich wünsche Ihnen dennoch einen schönen Sonntagabend und würde mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne).

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.