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Elektromeister
Elektromeister, Elektromeister
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 271
Erfahrung:  Unternehmer at Elektrofirma
73877032
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Mein Kompressor schaltet nicht mehr hinzu, eine WPS 140IK,

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Kompressor schaltet nicht mehr hinzu, eine WPS 140IK
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: nur ein und ausgeschaltet, Anzeige steht WP ein heizen, aber der Kompressor schaltet nicht hinzu
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Ja kalt ist es mittlerweile im ganzen Haus
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Bei Neustart kommt für ca 1 Minute Primärpumpenvorlauf, dann für 1 Sekunde Verdichter (sieht man in Anzeige und kurzes Geräusch) dann geht die Anzeige dauerhaft auf WP Heizen und nichts passiert mehr
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Sehr geehrter Kunde, 
mein Name ist Christian und ich bin Elektrotechnikermeister. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Wenn der Verdichter nicht zuschaltet, kann dies vom Durchflussmesser her auch kommen. Ist vielleicht in der Anlage noch Luft? Kommt ein Fehlercode?

Grüße
Christian
Elektromeister und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Hallo Christian, es kommt kein Fehlercode und ob Luft in der Anlage ist - weiss ich im Moment nicht, sie ist ja 12 Jahre störungsfrei gelaufen. Solestand ist auch OK
wann sind Sie erreichbar?
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
sofort

sie waren soeben nicht erreichbar.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
mein Telefon wartet , nachdem ihre Kollegin angerufen hat ist es immer im Warteton Modus

es hat sich bereits jemand gemeldet? wurde das Problem gelöst?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Bitte dann nochmals anrufen es hat nichts geklappt

ich rufe jetzt an.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Aus einer Platine mit sehr vielen schwarzen runden elektronikteilen kommt nichts raus, 380 VAC Eingang und keine Ausgangsspannung - die Platine sieht defekt aus, elektrisch gesagt auch verschmort. will noch ein Bild schicken.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Platine geht mit der Versorgung direkt auf den Kompressor.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
mit Bildern
ja das kann gut sein dass diese defekt ist, da auch keine Störung kommt.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Danke, schau schon nach ner neuen