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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16558
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Morgen, wir haben eine neue Bekomme Waschmaschine, ja,

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen,
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: wir haben eine neue Bekomme Waschmaschine,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: ja, ich wollte den Text Zusammen eingeben, aber jetzt: wir haben ein Kopfkissen gewaschen und danach lief die Maschine nicht mehr. Sie pumpte nur noch und einen neuen Spülgang fing sie erst garnicht an. Ich habe das Sieb herausgenommen und das Restwasser herausgelassen, es kam sehr viel Schaum. Dann habe ich in den Spülmittel Zulauf Wasser eingefüllt und waschen ging nicht sie pumpte nur wieder ab. Das hört auch nicht auf.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Nennen Sie mir bitte den Hersteller und die Modellbezeichnung der Waschmaschine, sowie einen etwaigen Fehlercode am Display oder blinkende LED's am Gerät.

Bitte antworten Sie mir kostenfrei in der unten stehenden Textbox.

Hallo???

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
BEKO WYAW 714831 LS

Und es gibt keine Blinkzeichen oder Fehlercodes an der Bedienfront?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Kein Fehlercode, normale Betriebsanzeige nur die Pumpe läuft ständig es läuft kein neues Wasser zu
ich hatte die Wasserzulaufsicherung im Verdacht, weis nur nicht wie ich diese teste

Ok. Nein, es liegt sicher daran, dass Sie zuviel Waschmittel verwendet haben und es dadurch zu einer überhöhten Schaumbildung gekommen ist. Dadurch ist offensichtlich Wasser über den Überlauf in den Geräteboden der Maschine gelaufen und hat den dort befindlichen Schwimmerschalter ausgelöst. Dieser blockiert jetzt die Funktion der Maschine und setzt die Abwasserpumpe dauerhaft in Betrieb.

Um den Fehler zu beheben, müssten Sie die Maschine daher einmal um 40° nach vorne kippen (Lappen unterlegen!), damit das Wasser dort auslaufen kann. Wenn es restlos aus dem Boden entfernt ist, setzt sich der Fehler von selbst zurück.

Ich hoffe, Ihnen mit diesen Hinweisen weiter geholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung. Sie können jederzeit das Textfeld unter meiner Antwort verwenden um kostenlose Rückfragen zu diesem Thema an mich zu stellen.

Wenn keine Rückfrage dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Beratung honoriert wird. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
also ich kann die Maschine einschalten, das Waschprogramm wählen und starten. Dann fängt die Maschine an zu pumpen und hört nicht mehr auf
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danke, das mache ich jetzt mal und die Bewertung folgt selbstverständlich, Ihnen eine gesunde Zeit

Super. Freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.