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Elektro Meister
Elektro Meister, Elektrotechnikermeister
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Elektrotechnikermeister
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Dwh B00 spülprogramm bricht ab mit dauerpiepennachdem

Diese Antwort wurde bewertet:

dwh B00 spülprogramm bricht ab mit dauerpiepennachdem abgepumpt wird wasser läuft nicht ein. Gleiches Problem, nur die Lösung passt nicht (kein Wasser im Geräteboden).

Guten Tag,

zeigt die Maschine einen Fehlercode an?

Mit freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Das "einschaltlicht" blinkt und es piepst permanent
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
start -taste
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
und Programm "vorspülen" leuchtet.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Achja und jetzt ist er z.B. ausgeschalten und er "faucht" irgendwie ab und zu. Schwer zu beschreiben. So als würd er abpumpen versuchen? Oder eher doch Wasser ziehen wollen. Keine Ahnung.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Vielleicht auch noch interessant: Das hat er jetzt erst zum 2. Mal, mit Abstand einiger Tage oder überhaupt 2 Wochen. Weiß es nicht genau.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ok Geräusch ist doch nur, wenn eingeschaltet. Hab grad gesehen, dass er doch eingeschaltet ist. Oder versucht er Wasser zu erhitzen? So. Jetzt lasse ich es, bevor ich noch mehr schreibe.

OK,

sie müssen als erstes den Ablaufschlauch kontrollieren. Dieser könnte verstopft sein.

Bzw. auch den Abwasseranschluss kontrollieren.

Es hört sich so an, als wenn die Pumpe nicht abpumpen kann.

Mit freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Das Wasser IM Geschirrspüler wurde aber abgepumpt.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ok, das habe ich befürchtet... Keine Ahnung, wie wir die Küche abbauen können (wohnen zur Miete).
Sie können den GS im Prinzip vorziehen indem Sie die Schrauben lösen, die mit dem Schrank fixiert wurden. Bei geöffneter Klappe. Die Schläuche selbst gehen in den Spülenschrank.
Die könnten sie theoretisch erstmal lösen und schauen, ob eine Verstopfung vorliegt.
Wenn es nicht Ihre Küche ist, sollte sich der Vermieter darum kümmern oder sie beauftragen in Absprache mit dem Vermieter einen Techniker...
Mit freundlichem Gruß
Es kann natürlich auch am Zulauf liegen.Aber auch hier müssen Sie erstmal alle Schläuche und Siebe kontrollieren.
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Vielen Dank und mit freundlichem Gruß
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Mit freundlichem Gruß

Sehr geehrter Fragesteller,

 

ihre negative Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Sie haben anscheinend noch nicht einmal meinen Anweisungen gefolgt.

Ich habe Ihnen eine fachlich korrekte Vorgehensweise geschildert.

Nachdem mir vorliegenden Chatverlauf, muss ich leider davon ausgehen, das sie meine Anweisungen technisch nicht ausführen wollen oder können.

Sie geben eine negative Bwertung ab, obwohl sie schreiben, dass Ihre Befürchtung durch meine Aussage zutreffend ist.

Ein weiteres feedback habe ich nicht erhalten.

Es sieht für mich danach aus, dass sie eine Diensleistung in Anspruch genommen haben und den Betrag einfach nicht bezahlen wollen.

Dies ist in keinster Weise eine objektive und faire Vorgehensweise von Ihnen.

 

Ich bitte sie Ihre Bewertung noch einmal moralisch zu überdenken.

Mit freundlichem Gruß

Elektro Meister und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Guten Tag, was Sie da alles hineininterpretieren. Ich habe das erste Mal justanswer verwendet und kenne mich mit den Gepflogenheiten hier nicht aus. Wir haben alles ausgeführt. Und ich sitze nicht den ganzen Tag vorm Computer und schau meine E-Mails an, deshalb. Aber wenn mir schon vorgegeben wird, wie ich bewerten muss, damit bezahlt wird, war es auch das letzte Mal, dass ich justanswer verwende. Mir zu unterstellen, ich will nur nicht bezahlen ist übrigens auch nicht objektiv und fair. Wir haben hier grad echt andere Sorgen und niemanden, der unseren Geschirrspüler anschauen kann. Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Bewertung,

wir können hier nur aus der Ferne einen Support liefern und ich habe Ihnen fachlich korrekte Anweisungen gegeben.

Wenn sie diese selbst nicht umsetzen können, kann ich von hier leider nichts machen.

Trotzdem haben sie eine Dienstleistung in Anspruch genommen und ich finde es sehr anständig von Ihnen, dass sie mich für meine Arbeit trotzdem entlohnen.

Vielen Dank dafür