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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16583
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo - bei unserer AEG LAVATRONIC 1820 zeigt das Display

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo - bei unserer AEG LAVATRONIC 1820 zeigt das Display gar nix mehr an. Strom ist da !
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: nichts
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: verstehe die Frage nicht

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

 

Wenn das Display nichts mehr anzeigt, dann bekommt es entweder keinen Strom mehr (Drahtbruch in der Verkabelung, defekter Schalter, etc.), oder das Steuermodul der Waschmaschine ist defekt und müßte getauscht werden.

 

Die richtige Vorgehensweise wäre deshalb das Gerät zu öffnen und mit einem Multimeter zu messen ob an der Steuerplatine Spannung anliegt. Wenn ja dann wäre sie defekt und muss getauscht werden, wenn nein dann gibt es eine Unterbrechung auf dem Weg von der Steckdose bis zur Steuerplatine.

 

Wenn Sie mir die PNC-Nummer vom Typenschild auf der Türinnenseite der Maschine nennen, kann ich gerne nachsehen ob die Steuerung noch als Ersatzteil erhältlich ist und was sie kostet.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Danke - das mach ich nicht

Und - haben Sie die PNC-Nummer gefunden?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
wo kann ich diese Nummer finden ?

Auf dem Typenschild auf der Türinnenseite der Maschine.

 

Momentan ist das Frageaufkommen auf Justanswer sehr hoch, so dass ich in der Zwischenzeit während ich auf Ihre Rückmeldung warte, auch andere Fragen bearbeiten muss. Bitte haben Sie daher etwas Geduld wenn ich Ihnen nach Ihrer Rückmeldung nicht sofort antworten kann. Sie werden über jede neue Nachricht von mir automatisch per Email informiert und können dann wieder jederzeit in den Chat zurückkehren.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
alles klar - kein Problem - die Maschine hat gewaschen und hat plötzlich aufgehört. habe das Wasser zwischenzeitlich durch den Notschlauch rausgelassen PNC 914 003 291 00 S-No. 6128 5282
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
nein - wir haben hier ganz, ganz schlechte Mobil Verbindung

Vielen Dank für die PNC-Nummer. Das wäre diese Steuerung:

https://shop.aeg.de/waschepflege/waschmaschinen/elektroniken/konfigurierte-elektronik-fur-waschmaschinen/p/973914003254005

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für weitere Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach wieder die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

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Vielen Dank dafür im Voraus.

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Ich habe Ihre Frage wunschgemäß und korrekt beantwortet und dennoch haben Sie meine Antwort mit 2 Sternen negativ bewertet. Das bedauere ich sehr und ich weiß leider überhaupt nicht was Sie an meiner Antwort bemängeln.

Bitte geben Sie mir die Möglichkeit die Antwort auf Ihre Frage Ihrem Wunsch entsprechend ergänzen zu können und sagen Sie mir welche Informationen Sie vermißt haben, oder wie ich Ihnen in dieser Sache besser hätte weiterhelfen können.

Sollte die Bewertung versehentlich erfolgt sein, würde ich Sie bitten eine Neubewertung mit mind. 3 Sternen (= neutral) vorzunehmen, da eine negative Bewertung für die korrekte Beantwortung Ihrer Frage sicher nicht gerechtfertigt ist.

Ich habe Ihre Frage wunschgemäß und korrekt beantwortet und dennoch haben Sie meine Antwort mit 2 Sternen negativ bewertet. Das bedauere ich sehr und ich weiß leider überhaupt nicht was Sie an meiner Antwort bemängeln.

Bitte geben Sie mir die Möglichkeit die Antwort auf Ihre Frage Ihrem Wunsch entsprechend ergänzen zu können und sagen Sie mir welche Informationen Sie vermißt haben, oder wie ich Ihnen in dieser Sache besser hätte weiterhelfen können.

Sollte die Bewertung versehentlich erfolgt sein, würde ich Sie bitten eine Neubewertung mit mind. 3 Sternen (= neutral) vorzunehmen, da eine negative Bewertung für die korrekte Beantwortung Ihrer Frage sicher nicht gerechtfertigt ist.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.