So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16517
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Tag meine Herren, Gaggenau Steuergerät für

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag meine Herren, Gaggenau Steuergerät für VI4110415013 gibt es nicht mehr als Ersatzteil. Reparatur durch Durchmessen und Suche der Fehlfunktion oder liegt davon doch noch irgendwo ein Teil?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ausgebaut.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Offenbar identisch mit anderen Steuergeräten von Siemens, Neff, Bosch. Identisch mit Gaggenau VI 411 111.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben.

 

Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

 

Das gewünschte Ersatzteil ist bei Gaggenau leider nicht mehr verfügbar ist und da liegt auch nicht irgendwo noch ein Teil rum.

Reparaturen an defekten Steuergeräten werden bei Gaggenau leider nicht durchgeführt.

 

Es tut mir sehr Leid, dass ich in diesem Fall keine erfreulichere Nachricht für Sie habe, aber hier sind mir leider die Hände gebunden.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Besten Dank, Gaggenau hatten wir ja schon kontaktiert - ich ging davon aus, dass ein solches Gerät auchvdurchgemessen werden kann, um defekten Kondensator o.ä. auszutauschen. Grüße HvLojewski

Wie gesagt, Gaggenau führt leider keine Reparaturen an Steuergeräten durch und gibt auch keine Schaltpläne zu Steuergeräten heraus, da die Kosten für die Arbeitsstunden für eine solche Reparatur letztlich teuerer wären als der Tausch des Steuergerätes und durch eine Reparatur auch nicht gewährleistet werden kann, dass in naher Zukunft nicht ein anderes Bauteil auf der Steuerung kaputt geht, das der Kunde dann natürlich auf eine fehlerhafte Reparatur schieben und reklamieren würde.

 

Trotz der unerfreulichen Nachricht hoffe ich dennoch Ihre Frage damit beantwortet zu haben.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Ihre Frage ist noch geöffnet.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.