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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1285
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Meine Saeco Intella Evo Bella, ca. 6 Jahre alt, reagiert

Diese Antwort wurde bewertet:

Meine Saeco Intella Evo Bella, ca. 6 Jahre alt, reagiert nicht auf Kaffe Ausgabe, bzw. mahlt auch nicht.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Im Display erscheint Maulschlüssel Symbol in rot!

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.
ist unter der roten Schraubenschlüsseln noch eine Nummer beziehungsweise eine zu sehen? Ohne eine Fehlermeldung wird es schwierig die Störung zu beseitigen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Habe nachgeschaut, tatsächlich ist dort eine kleine 1 zu sehen.

ok bitte um Geduld bin gleich für sie da.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Nein

Diese Fehlermeldung kommt Mahlwerk. Entweder ist die Mahlwerk defekt oder der Widerstand an der Optokppler ist defekt. Es kann auch sein das die Steuereinheit defekt ist.
sie müssen zunächst einmal die Spannung messen ob das Mahlwerk mit Spannung versorgt wird. Wenn Spannung ankommt und das Mahlwerk läuft nicht kann es zu 80 % defekt sein. Ich muss darauf hinweisen was elektrische Arbeiten an Geräten nur vom Fachpersonal durchgeführt werden sollte. Es ist sehr gefährlich unter Spannung zu arbeiten.

Bitte für uns aber zuerst das hier durch: schalte das Gerät aus Strom los. Stecker aus der Steckdose rausziehen. Dann die Powertaste beziehungsweise die einschaltet haste für mindestens 30 Sekunden gedrückt halten. Danach noch mal Stecker in Steckdose und testen.

Haben Sie noch Fragen?

 

Ich kann leider gerade nicht telefonieren. Wenn du unbedingt telefonieren möchten dann sagen Sie mir es bitte.
ich würde dann von der Anfrage zurücktreten damit eine andere Experte Ihnen helfen kann. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ich warte auf Ihre schriftliche Nachricht

Ich hatte Ihnen schon geschrieben aber hier nochmal.

 

Diese Fehlermeldung kommt Mahlwerk. Entweder ist die Mahlwerk defekt oder der Widerstand an der Optokppler ist defekt. Es kann auch sein das die Steuereinheit defekt ist.sie müssen zunächst einmal die Spannung messen ob das Mahlwerk mit Spannung versorgt wird. Wenn Spannung ankommt und das Mahlwerk läuft nicht kann es zu 80 % defekt sein. Ich muss darauf hinweisen was elektrische Arbeiten an Geräten nur vom Fachpersonal durchgeführt werden sollte. Es ist sehr gefährlich unter Spannung zu arbeiten.Bitte für uns aber zuerst das hier durch: schalte das Gerät aus Strom los. Stecker aus der Steckdose rausziehen. Dann die Powertaste beziehungsweise die einschaltet haste für mindestens 30 Sekunden gedrückt halten. Danach noch mal Stecker in Steckdose und testen.Haben Sie noch Fragen? 11/02/2020 06:18MeIch kann leider gerade nicht telefonieren. Wenn du unbedingt telefonieren möchten dann sagen Sie mir es bitte.ich würde dann von der Anfrage zurücktreten damit eine andere Experte Ihnen helfen kann. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Im Moment nicht. Vielen Dank für Ihre Antwort

Ok dann wünsche ich ihnen viel erfolg dabei. Wenn sie keine Fragen haben dann bitte ich sie mich mit 5 Sterne zu bewerten oben rechts anklicken damit ich die Anfrage schließen kann.

Danke und schönen Abend.

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.