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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 16198
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, leider lässt sich meine Spülmaschine nicht mehr wie

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, leider lässt sich meine Spülmaschine nicht mehr wie gewohnt einschalten. Wenn ich die Spülmaschinen Start-Taste drücke, leuchten alle Felder für 1Sekunde auf und dann geht das Leuchten sofort wieder weg. Ich kann also kein Programm mehr auswählen. Über das Programm mit der Zeitschaltuhr konnte ich die Maschine anmachen, aber eben nicht mehr über den "normalen" Weg
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe Klarspüler nachgegossen, ich habe den Wasseranschluss überprüft und ich habe die Maschine dann über das Programm mit der Zeitschaltuhr laufen lassen. Die Maschine scheint also nicht komplett kaputt zu sein, da sie auf diesem Programm gut gespült hat
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: die Maschine ist knapp 2 Jahre alt und hat bis gestern immer perfekt funktioniert und quasi von jetzt auf gleich nicht mehr

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Um was für eine Spülmaschine geht es denn überhaupt bei Ihrer Frage (Hersteller, Modellbezeichnung, E-Nummer/PNC-Nummer vom Typenschild)?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Es handelt sich um eine eingebaute Gorenje Maschine. GV61010

Bei dem Gerät scheint leider ein Defekt am Bedienmodul unter dem Tastenfeld vorzuliegen. Dieser Fehler ist von außen leider nicht behebbar. Hier wird ein Tausch des Moduls erforderlich sein.

 

Leider ist das Steuerungs-Modul nicht online gelistet. Bezüglich einer Ersatzteilanfrage oder Reparatur müßten Sie sich daher an den Ersatzteilservice von Gorenje wenden: https://www.gorenje.de/service/kundendienst/ersatzteilbestellung

Kundendienst: https://www.gorenje.de/service/kundendienst/kontakt

 

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

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