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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1302
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Hallo und guten Morgen, Habe einen Samsung fernseher der

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo und guten Morgen
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Habe einen Samsung fernseher der leider nach dem einschalten schwarz bleibt aber ton läuft habe schon im Internet nach tims gesehen und auch ausprobiert aber nichts hilft.Das Gerät ist 5 Jahre alt.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein momentan nicht.

Sehr geehrter Ratsuchender , vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.
Bitte versuchen Sie das hier noch: schalte das Gerät aus alle externen Stecker abziehen. Vom Fernseher den Strom Kabel auch ausstecken.
Dann für mindestens 30 Sekunden vom Fernseher die taste power oder Lautstärke gedrückt halten. Dann nach nur das Fernseher einschalten und prüfen ob das Bild kommt. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Habe das gemacht aber funktioniert nicht

Normalerweise lohnt es sich jetzt nicht zu telefonieren. Wie es sich anhört ist das ein Hardwarefehler. Das Fehler wird von ihrem Mainboard verursacht. Das Hintergrundbeleuchtung wird nicht aktiviert will den Mainboard austauschen wird es wieder funktionieren.

Wenn du trotzdem telefonieren möchten sagen Sie mir es dann rufe ich sie an. Ich warte auf Ihre Meldung.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Sende ihnen hier ein Bild vom Typenschild meines fernsehers
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Was soll ich jetzt machen?

Wie gesagt ich empfehle Ihnen austausch der Mainboard. Aber erstmal wie alt ist das TV? Meistens ist es nicht rentabel.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ca 5 jahre

Wie teuer war es damals?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Über 800€
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Was kostet so etwas ca?

Die Reparatur würde zwischen 350-400€ kosten mit Ersatzteil und je nach Service Firma. Maiboard kostet zwischen 150-200€.

 

Haben sie noch Fragen.

 

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Nein danke das ist mir zu teuer da bekomm ich ja schon einen Neuen aber nie mehr samsung.

Tut mir leid aber es ist nicht meine und nicht Ihre Schuld.

haben sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Danke für die versuchte hilfe.wünsche noch eine schönen Sonntag

Ebenfalls danke und schöne Wochenende.

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.