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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 959
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Unsere Waschmaschine bosch way32790 läuft kurz an und bleibt

Diese Antwort wurde bewertet:

Unsere Waschmaschine bosch way32790 läuft kurz an und bleibt dann stehen!
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Maschine einen Tag vom Netz genommen, nochmals versucht. Gleiches ergebnisse. Türschalter getestet geht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Maschine wurde während eines waschprogramms von unserer kleinen Tochter ausgeschaltet, danach trat der Fehler auf

Sehr geehrter Ratsuchende, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Kriegen sie auch eine Fehlermeldung? Was passiert wenn sie Beispiel das Programmschleudern starten.? Wenn das Tür verriegelt ist müsste normalerweise das Pumpe unten laufen hören Sie das? Dreht das Trommel? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß kriegen sie auch eine Fehlermeldung? Was passiert wenn sie Beispiel das Programmschleudern starten.? Wenn das Tür verriegelt ist müsste normalerweise das Pumpe unten laufen hören Sie das? Dreht das Trommel? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Bei einem neuen Programmstart läuft kurz Wasser ein, danach bleibt sie stehen und es passiert nichts mehr. Abpumpen geht! Schleudern geht nicht
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Fehler wird keiner angezeigt

O. k. es kann sein das der Motor diesen Fehler verursacht. Normalerweise müsste jetzt das Motor kontrolliert werden. Es könnte sein dass sie Motor Kohleverbrauch sind beziehungsweise kein Kontakt haben. Muss einmal geprüft werden fachmännisch. Dass sie das Gerät für ein Tag ausgeschaltet haben haben Sie schon eine Reset durchgeführt. Wenn es nicht geholfen hat muss wirklich nur das Motor einmal kontrolliert werden. Haben Sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Bei der Maschine ist eine 10 jahre Garantie auf den Motor drin. Geht das dann auch auf Garantie? Ist es nicht seltsam das der Fehler nach einem Programm Abbruch auftritt? Hatten bis jetzt noch nie Probleme mit der Maschine und unsere Tochter hat schon des öfteren die Maschine während eines Programms ausgeschaltet.

Nein normalerweise muss sie gerät sowas abhaben. Wenn sie zehn Jahre Garantie auf diesen Motor haben dann würde ich einmal den Hersteller anrufen und es bemängeln. Ich denke sie werden einen Ersatz kriegen. Sie benötigen dazu die ganzen Nummern was auf dem Typenschild steht das können Sie schon bereithalten und die Servicehotline von dem Hersteller anrufen. Haben Sie noch Fragen? Kann ich ihn vielleicht noch weiterhelfen?

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Nein Danke, werde da mal nachfragen. Vielen Dank und einen schönen Abend